Поэтому, если у вас появилась идея для бизнеса, и вы хотите создать сильный бренд, то первым шагом должно стать маркетинговое исследование рынка и ваших ближайших конкурентов. Это исследование станет опорой, своего рода компасом, который укажет верное направление для развития вашего бизнеса.
В основе любого маркетингового исследования лежит гипотеза – предположение, которое необходимо доказать. Гипотеза помогает структурировать процесс исследования и направляет его на получение конкретных ответов, которые могут подтвердить или опровергнуть предположение. В контексте открытия бизнеса гипотезы могут касаться различных аспектов: от предпочтений потребителей до особенностей конкурентной среды.
Несколько примеров гипотез:
– Рынок достаточно емкий, чтобы я мог выйти на него со своим товаром/услугой;
– Спрос на мои услуги будет расти;
– Аудитория проявляет высокую лояльность к аналогичным товарам/услугам;
– Моя цена конкурентноспособная;
– Уровень моего сервиса значительно превосходит конкурентов;
– Выбранный мной канал сбыта продукции – оптимальный;
– Внешний вид моего продукта крайне важен для покупателей;
– Размер моего штата сотрудников является достаточным;
– В моем районе нет подобных предложений.
Давайте сформулируем несколько гипотез на основе конкретного примера. Продолжим тему с кофейнями.
Потребности и предпочтения потребителей:
Гипотеза 1: «Потребители предпочитают американо любому другому кофейному напитку».
Гипотеза 2: «Молодежь предпочитает кофе с необычными вкусами (например, лавандовый, ореховый)».
Конкурентный анализ:
Гипотеза 3: «Основные конкуренты моего бизнеса сосредоточены в центральных районах города».
Гипотеза 4: «Наши основные конкуренты используют агрессивную ценовую политику».
Рыночные тенденции:
Гипотеза 5: «Спрос на кофе растет в летние месяцы».
Гипотеза 6: «Популярность кофе навынос падает, потребители предпочитают выпить кофе неспеша, в приятном интерьере».
Эффективность маркетинговых стратегий:
Гипотеза 7: «Социальные сети являются основным каналом продвижения для кофеен».
Гипотеза 8: «Скидки и акции привлекают больше клиентов в новые кофейни».
Проверка гипотез позволяет предпринимателям принимать более обоснованные решения и не делать ошибок при запуске проектов.
Как же проверить гипотезы?
Для крупного бизнеса, обладающего значительными финансовыми ресурсами и высокими рисками, оптимальным решением будет обращение к специализированным маркетинговым компаниям. Эти организации предоставляют комплексные исследования, адаптированные под конкретные нужды клиента, стоимость которых может достигать нескольких миллионов рублей.