Фасилитация, планерки с обсуждением, вовлечение в смыслы – это то, с чего начинается система, которой доверяют.
Система без смысла – мертва.
Смысл без структуры – нестабилен.
Только связка архитектуры, мышления и ритма создает зрелый бизнес, который живет не усилием, а системой.
Системные ловушки: почему «все вроде есть», а система не работает
Внедрение структуры – это не гарантия устойчивости. Мы не раз видели компании, где есть оргструктура, роли, даже стратегические сессии – но бизнес по-прежнему хаотичен. Почему? Потому что система – это не совокупность форм. Это живая архитектура: логика, поведение, ритм и доверие.
Ниже – ключевые ловушки, в которые попадает большинство компаний на этапе перехода:
– Форма без сути.
Оргструктура создана, но никто не действует по ней. Роли формально прописаны, но в реальности – каждый делает все.
Почему это происходит: Структура внедрена «сверху», без участия команды.
Не связана с текущей стратегией и приоритетами. Нет ритуалов, где она оживает (планерки, трекинг, ретроспектива).
Что делать: Внедрять структуру итеративно, вовлекая ключевых людей. Проверить: каждое звено в структуре связано с задачами стратегии. Прожить 1 цикл – сессия → трекинг → анализ → корректировка.
– Иллюзия делегирования.
Собственник «раздает» задачи, но решения по-прежнему стекаются к нему.
Почему: Нет установленных границ полномочий и ролей. Команда не обучена принимать решения. Нет согласованных критериев успеха.
Что делать: Внедрить колесо ролей (по методологии «О2 Наследие»), карту уровней решений (например: оперативные – руководитель отдела, стратегические – собственник + команда). Ввести формат обратной связи: оценка не только по результату, но и по процессу мышления. Поддерживать делегирование менторством – до момента автономии.
– Шаблон вместо архитектуры.
Система скопирована с «успешных кейсов», не адаптирована под контекст.
Почему: Желание быстро «навести порядок». Ощущение, что «все так делают».
Что делать: Проанализировать: какие процессы в компании уникальны? Построить архитектуру «от потребности», а не от моды. Использовать шаблоны только как заготовки, а не как финальный вид.
– Отсутствие ритма.
Есть стратегическая цель, но нет управленческого цикла: постановки, проверки, итерации.
Почему: Бизнес живет в реактивном режиме. Ритуалы (сессии, трекинг, ретро) воспринимаются как «потеря времени».