Эмоциональное состояние человека играет не меньшую роль в формировании критики. Один и тот же человек в разные дни может по-разному реагировать на одно и то же поведение. Когда он уравновешен, он способен дать конструктивную обратную связь. Когда он уставший или обижен, та же ситуация может вызвать раздражение и спровоцировать вспышку. Это ещё раз подчёркивает, насколько субъективна критика и насколько важно не принимать каждое замечание как истину в последней инстанции. Вместо этого полезно научиться видеть критику как информацию – информацию не только о себе, но и о другом человеке, о его восприятии, болях, ожиданиях, ментальных установках.
Интересно наблюдать за тем, как в одних и тех же ситуациях люди дают диаметрально противоположную обратную связь. Это происходит потому, что каждый человек смотрит на мир через собственную линзу. Кто-то скажет, что вы недостаточно активны, другой – что вы слишком напористы. Один увидит в вашей одежде стиль, другой – вызов. Это означает лишь одно: критика не говорит о реальности, она говорит о восприятии. А восприятие – всегда субъективно. Оно зависит от бесконечного количества факторов: уровня осознанности, интеллекта, эмоциональной зрелости, прошлых травм, состояния в текущий момент, привычек, ценностей и даже банальной усталости.
Люди также склонны проецировать свои внутренние конфликты на других. Это психический механизм, при котором человек бессознательно приписывает другим то, что не может принять в себе. Например, человек, склонный к контролю, может обвинять других в жёсткости. Тот, кто сам не умеет расслабляться, будет критиковать чужую спонтанность. Этот процесс часто неосознан, но он напрямую влияет на характер и направленность критики. Осознавая это, можно научиться видеть в критике не только зеркальное отражение себя, но и тень критика – те части его личности, с которыми он не может справиться и поэтому переносит на других.
Нужно также понимать, что не всякая критика направлена на исправление или помощь. В некоторых случаях критика служит совершенно иным целям: самовыражению, освобождению от напряжения, попытке доминировать или контролировать. Такие формы критики часто лишены рационального содержания и не несут конструктивной ценности. Но они всё равно оказывают эмоциональное воздействие. Важно научиться распознавать эти мотивы, чтобы не попадать в ловушку эмоциональных реакций. Критика, вызванная стремлением к власти или желанием выплеснуть злость, требует не ответа, а внутренней устойчивости и способности не включаться в чужой сценарий.