Честный руководитель позитивен и очень общителен, это способствует формированию идеального образа компании среди клиентов и партнёров.
Также не будем забывать, что организация с честным руководством чаще привлекает высококвалифицированных специалистов, которые стремятся работать в процветающей компании.
Честный руководитель будет вести работу открыто и прозрачно, поэтому готов к внедрению дополнительных систем контроля.
Одна из таких систем контроля – внутренний контроль на предприятии. Разработайте и внедрите внутренние процедуры контроля на всех этапах работы ваших сотрудников, так вы в большей степени сможете предотвратить серьёзные ошибки и снизить риск хищений.
Также разработайте чёткие процедуры и инструкция, включите в них стандарты работы, которым будут следовать ваши сотрудники.
Затем проработайте конкретные, понятные цели и достижимые показатели, они помогут отслеживать выполнение планов и коэффициент эффективности всех процессов.
Внедрите систему непрерывного улучшения. Создайте среду, где каждый сотрудник имеет возможность донести свои предложения до руководителей. Наиболее эффективные предложения должны быть поощрены денежными премиями.
Также непрерывное улучшение включает в себя изучение потребностей клиентов и стремление к постоянному удовлетворению их потребностей. Для этого необходимо использовать обратную связь от клиентов, например, отзывы о вашей компании в целом или продукте и услуге.
Честность в бизнесе и лидерстве – это основополагающее, фундаментальное и зачастую принципиальное качество современного управленца, которое высоко ценится. Достаточно большое количество руководителей показали и доказали на своём примере, что честность может быть мощным двигателем для создания доверия и уважения как внутри предприятия, так и среди клиентов и партнёров.
Хочу привести несколько примеров руководителей, которые, на мой взгляд, зарекомендовали себя как выдающиеся управленцы и грамотные стратеги в управлении большими командами. Мы говорим о людях, управлявших в течение долгого времени огромными компаниями и внедривших культуру с открытым стилем управления, прозрачностью и высокой корпоративной ответственностью.
Уоррен Баффет, председатель и главный исполнительный директор BERKHERI HATHAWAY, известен прямолинейным подходом к инвестированию и честным общением с инвесторами.