Искажения в этой группе возникают из-за того, что наш мозг стремится упрощать информацию, чтобы быстрее принимать решения.
Представьте: вы идете по лесу, и вдруг – шорох в кустах. Ваш мозг тут же рисует картину: «Тигр! Беги!» А потом оказывается, что это просто ветер. Но лучше десять раз ошибиться, чем один раз стать обедом для хищника, верно? Вот так и работают искажения, связанные с физическим выживанием. Они заставляют нас переоценивать угрозы, цепляться за ресурсы и первое впечатление, а еще верить в свою способность контролировать хаос.
Искажение доступности данных: почему мы боимся летать, но не пристегиваемся в такси
Я считаю этот «лайфхак» королем искажений!
Формирование картины мира, взглядов, убеждений, выводов и аргументов пропитано этим простым фактом – мы принципиально игнорируем то, чего нет в поле зрения. Наш мозг – как старый телевизор: он показывает только те каналы, которые ловятся лучше всего. Если что-то не попало в эфир – значит, этого как бы и нет.
Отсутствие чего-либо (в данном случае полноты данных) заметить намного сложнее, потому что отсутствие само по себе НЕ обращает на себя внимание.
Суть этого искажения – склонность переоценивать важность и вероятность того, что удалось легко вспомнить.
Люди склонны переоценивать вероятность ярких, эмоционально окрашенных событий, которые легко извлекаются из памяти (например, из-за яркости или недавнего события), и недооценивать вероятность менее заметных, но статистически более частых событий.
Например, после новостей об авиакрушении люди бояться летать на самолетах, хотя статистически это безопаснее, чем ездить на автомобиле. И после таких мыслей мало кто пристегивается в такси на заднем сиденье. Почему? Потому что авиакатастрофа – это масштабно, страшно и легко вспомнить. А ДТП на перекрестке – это скучно, буднично и не вызывает сильных эмоций.
Частным случаем искажения доступности являются ошибка базового процента (Base Rate Fallacy). Это игнорирование общей статистики в пользу конкретных случаев, которые видимы.
В одном из экспериментов участникам предлагали назвать наиболее вероятную профессию девушки по описанию ее характера. Она была «артистичная, утонченная, чувственная» и т.д. Выбор был ограничен: кассир, скульптор, библиотекарь, инженер и несколько других. Много людей выбрали скульпторшу – она же артистичная, и, значит, творческая… Но это серьезная ошибка: в мире очень, очень мало скульпторш, и гораздо более вероятно, что эта творческая натура работает кассиром в магните.