На своей текущей работе, когда за окном 2023й, я уже через полгода столкнулся с нехваткой такого регламента, которым можно было бы поделиться с коллегой, который пришел за советом или ответами для решения своей задачи и сказать: «просто открой и иди по пунктам»
Хороший регламент должен быть на одну страницу
1. Определи руководителя и/или постановщика задачи
2. Получи формулировку задачи или проблему/задачу, которую твоя работа должна решить
3. Определи границы задачи и своих полномочий, целевой результат, приоритет и необходимые ресурсы (полномочия) для ее решения
4. Создай примерную траекторию движения к результату (план-график с учетом рисков)
5. Определи участников, их ожидания и роли, правила работы и коммуникации
6. Пересмотри план еще раз
7. Определи, как поймешь, что работа идет по плану, кому и какой контроль нужен
8. Определи, как будет приниматься (и оцениваться) результат работы
9. Выполняй задачу соглано плану, принимай решения и меры реагирования в зоне ответственности, фокусируясь на целевом результате и эффективности (оправданности) движения к нему
10. Собирай данные из п7. Держи актуальными план и действия, следи, чтобы они были адекватны действительности.
Если всё понятно, то дальше можно не читать. Но на своей практике я встречал грабли в каждом из этих пунктов, и со временем этих граблей набралось на небольшую книжку. Приходя на каждую работу в найме, я попадал в новую среду, со своей «матчастью», которая часто не совпадала с теорией из разных курсов и книг, или делала ее бесполезной. Под «матчастью», когда появилась эта фраза, подразумевали некие основы и техническую составляющую оборудования, знание которого было жизненно важно. Надеюсь, что информация на страницах этой книги станет теми несколькими паззлами, которые помогут в «спортивном ориентировании», которое знакомо всем, кто начинал новые задачи, к которым непонятно как подступиться.