Всё чаще собеседники уже являются друзьями в социальных сетях и, встречаясь, они уже находятся в контексте обсуждения какого-либо вопроса. Каждый уже высказался в комментариях по той или иной теме ещё до начала живого общения. Разговор уже начат на просторах Сети. Здесь, в реальном мире, мы обсуждаем только моменты, где эта позиция ещё не до конца выражена и требуется её определить в деталях или бурно насытить эмоциями. К сожалению, в итоге часто получается, что мы так много общаемся не лично, а посредством сообщений и соцсетей, что при реальной встрече и рассказать друг другу почти нечего.
С приходом смартфонов и повсеместного Интернета изменился формат общения, инструментарий, методы взаимодействия – пора это признать. И важно не только создать и принять в обращение стандарты, которые сделают общение комфортным для всех участников, но и справиться с тяжелым бременем, что легло на наш мозг и гормональную систему. Оно как наркотик требует от нас раз за разом всё новых взаимодействий с нашими гаджетами, как будто именно они являются источником нашего счастья и радости, а не реальные люди, стоящие за этими сообщениями. Ведь мы всего в шаге от момента, когда уже не сможем определить, кто является нашим собеседником в мессенджере: человек или машина. И этот эволюционный поворот сотрёт последнее человеческое, что есть в нас сейчас, возможно, сделав живых собеседников абсолютно ненужными, исключив их из чата.
Глава 16. Этикет, которого нет
Как вести себя в обществе? С какой стороны класть палочки и можно ли есть гамбургер руками? Внезапно оказалось, что общество утратило «правила игры», формировавшиеся веками. Причём произошло это как в личном общении, так и в общественном поведении: рамки стёрлись. Чем их можно заменить и как это сделать?
Откройте любую книгу по этикету – и на вас обрушатся правила из первой половины двадцатого века, а то и более раннего периода. Там нет никаких современных реалий: опенспейсов, коворкингов, толп мегаполисов, возросшего темпа жизни, потребительских привычек. Но что ещё хуже, там абсолютно нет смартфона. Совсем. Для создателей книг той эпохи его просто ещё не изобретали.
Говорить ли «привет» в мессенджере? А если вы пишете второй раз за сутки? Писать одним длинным сообщением или по предложению в сообщении? Удобно ли в принципе звонить человеку без предварительного оповещения? Ещё двадцать лет назад было удобно, а современная молодёжь настаивает, что гораздо корректнее спросить об этом разрешения сообщением в мессенджере. Для многих из нас сам факт звонка уже является чем-то вторгающимся в личное пространство, фактором стресса.