Человек, не умеющий разбираться в своих чувствах, похож на пассажира без карты и навигатора. Его влечёт по течению раздражения, тревоги, недовольства, апатии или эйфории, но он не понимает, откуда эти состояния возникают и куда они его ведут. Он реагирует автоматически, взрывается, замыкается, спасается бегством или агрессией. А потом – жалеет, винит себя, пытается исправиться, но цикл повторяется. Внутренний хаос нарастает, отношения страдают, усталость от себя самого копится. И всё это – потому что между стимулом и реакцией нет пространства. Нет паузы. Нет осознания. Именно эмоциональный интеллект даёт это пространство.
Суть эмоционального интеллекта – в способности распознавать, называть, принимать и выражать свои эмоции, а также в умении понимать чувства других. Но важно помнить: он начинается с себя. До тех пор, пока человек не научится разбираться в себе, он не сможет по-настоящему быть в контакте с другим. Противоположность эмоционального интеллекта – эмоциональная глухота. Это не отсутствие чувств, а неспособность ими управлять. Люди, лишённые этой чувствительности, склонны либо подавлять эмоции, либо подчиняться им. В обоих случаях – теряется контроль, возникает напряжение, нарушается контакт с собой и с миром.
Первый шаг к развитию эмоционального интеллекта – это восстановление эмоциональной чувствительности. Это навык слушать себя не только умом, но и телом, интуицией, наблюдением. Эмоции – это сигналы, которые подсказывают нам, что происходит внутри. Гнев говорит о нарушенных границах. Страх – об угрозе или необходимости подготовиться. Грусть – о потере или ценности. Радость – о соответствии происходящего нашим желаниям. Но если человек вырос в среде, где чувства игнорировались или наказывались, он может не распознавать даже базовые эмоции. Он может говорить: «Мне просто плохо», «Я не знаю, что чувствую». Это состояние замороженности – не приговор. Оно лечится вниманием, практикой и добротой к себе.