Команда цифровых помощников: когда один ИИ – мало
И вот теперь – внимание! – самое интересное. Вы можете создать целую команду цифровых помощников, каждый из которых выполняет свою часть процесса:
ИИ-администратор принимает заказы и сортирует их
ИИ-аналитик проверяет наличие товаров на складах
ИИ-логист планирует оптимальный маршрут доставки
ИИ-саппорт отвечает на вопросы клиентов о статусе заказа
Они передают данные друг другу, как эстафетную палочку, и каждый делает свою часть работы. Это называется мультиагентной системой – когда несколько ИИ работают вместе над одним бизнес-процессом.
Алиса, погоди с этим сложным ИИ!
Алиса руководит небольшим агентством копирайтинга и решила внедрить суперсложную систему ИИ для создания контента. Изучила «архитектуры нейросетей», «векторные пространства» и другие страшные слова. Потратила 3 месяца на изучение и 500 000 на разработку.
В итоге система работала так себе, а простые задачи вроде проверки текстов на ошибки до сих пор делались вручную.
А нужно было просто начать с малого: настроить ИИ для проверки типичных ошибок в текстах (триггер: загрузка текста → инструкция: проверь по списку типичных ошибок → действие: выдай отчет с исправлениями).
Такое решение можно было внедрить за неделю с минимальными затратами и получить реальную экономию времени сразу.
Мысли в рамочку
1.ИИ – это цифровой помощник с чёткой инструкцией, а не замена человеческим сотрудникам.
2.Базовая схема работы ИИ проста: триггер → инструкция → действие.
3.Революция в доступности: теперь можно давать ИИ инструкции на обычном языке, а не писать код.
4.Используйте формулу PACT для составления эффективных запросов к ИИ: Персона, Задача, Контекст, Формат ответа.
5.Начинайте с автоматизации рутинных, повторяющихся задач с чёткими правилами.
6.Для соединения разных систем используйте готовые no-code/low-code решения – они значительно проще программирования.
7.Помните про «мосты» между системами: API и вебхуки – они позволяют программам общаться друг с другом и запускать нужные действия.
8.Можно создавать команды из цифровых помощников, каждый со своей ролью.
С вами был Денис Футурист, который верит, что правильно настроенный ИИ освободит вас от рутины и поможет сосредоточиться на по-настоящему важных задачах.
ИИ – ваш цифровой помощник, а вы – его руководитель. Давайте правильные инструкции, и он будет эффективно выполнять поставленные задачи, дополняя работу вашей команды.