Внедрение ИИ в бизнес - страница 5

● Контроль качества с помощью компьютерного зрения

● Планирование поставок сырья

Для маркетинга:

● Генерация контента для соцсетей и сайта

● Персонализация email-рассылок

● Анализ эффективности рекламных кампаний

● Сегментация аудитории для таргетированной рекламы

Дмитрий владеет небольшим интернет-магазином игрушек. Он внедрил систему, которая анализирует историю покупок клиентов и предлагает им персонализированные товары. После внедрения средний чек вырос на 15%, а количество повторных покупок – на 23%.

Марина руководит стоматологической клиникой. Она внедрила ИИ-ассистента, который отвечает на вопросы пациентов, напоминает о записях и помогает заполнять документы. Это сократило нагрузку на администраторов на 40% и уменьшило количество пропущенных приёмов на 25%.

Алексей производит мебель на заказ. Он использует ИИ для расчёта стоимости заказов и создания 3D-моделей. Это позволило ему обрабатывать в 3 раза больше заявок при том же штате сотрудников.

Математика для чайников: как посчитать, сколько денег сэкономит или принесет ИИ

Давайте посчитаем на конкретном примере, стоит ли внедрять ИИ в ваш бизнес.

Представим, что у вас интернет-магазин косметики с оборотом 2 миллиона рублей в месяц. Вы рассматриваете внедрение чат-бота для обработки типовых вопросов клиентов.

Шаг 1. Посчитайте текущие затраты на процесс

У вас работают 2 менеджера по клиентской поддержке с зарплатой 40 000 рублей каждый:

● Зарплата: 80 000 рублей в месяц

● Налоги и соцвзносы (примерно 30%): 24 000 рублей

● Оборудование рабочего места (компьютер, связь): 5 000 рублей

● Итого: 109 000 рублей в месяц

Шаг 2. Оцените стоимость внедрения ИИ

Допустим, вы нашли готовое решение – чат-бот на базе ИИ:

● Стоимость подписки: 15 000 рублей в месяц

● Первоначальная настройка: 30 000 рублей (разовые затраты)

● Техническая поддержка: 5 000 рублей в месяц

● Итого: 50 000 рублей на старте и 20 000 рублей ежемесячно

Шаг 3. Рассчитайте экономию

Допустим, чат-бот сможет обрабатывать 70% запросов, а для остальных 30% всё ещё нужен человек. Тогда:

●Вместо двух менеджеров вам понадобится только один: экономия 54 500 рублей в месяц

● Минус стоимость ИИ: 20 000 рублей в месяц

● Чистая экономия: 34 500 рублей в месяц или 414 000 рублей в год

Шаг 4. Посчитайте срок окупаемости

● Разовые затраты: 30 000 рублей