помочь сформулировать вежливый ответ клиенту;
подсказать идею для нового продукта или акции.
Этот помощник – нейросеть ChatGPT. Она обучена на огромном количестве текстов, умеет вести диалог, писать статьи, придумывать истории, стихи, описания, анализировать информацию и даже вдохновлять.
Это не волшебство, а современная технология, разработанная компанией OpenAI. ChatGPT не заменит вас – он усиливает вас, снимая часть рутинной нагрузки и помогая с текстами, которые вы раньше сочиняли часами.
2. Как получить доступ к ChatGPT
Самый простой способ – зайти на сайт https://chat.openai.com, зарегистрироваться и начать писать.
Вы можете использовать:
бесплатную версию – её возможностей уже хватит для 90% задач;
платную версию (ChatGPT Plus) – быстрее работает, лучше справляется с нестандартными задачами, может анализировать изображения и документы.
Также можно пользоваться ChatGPT через приложения в Telegram, мобильные приложения, интеграции на Ярмарке Мастеров или с помощью расширений для браузера.
3. Как правильно задавать вопросы: язык, стиль, ясность
ChatGPT не читает мысли. Он не угадает, чего вы хотите, если вы просто напишете «напиши пост».
Но если вы скажете:
«Напиши короткий и тёплый пост в Instagram о новой коллекции кружек ручной лепки. Тема – уютная осень, чай и тепло дома. Добавь пару эмодзи и хэштеги»
– он вас поймёт прекрасно и создаст то, что почти не надо править.
Вот простой принцип:
Формулируйте запрос как просьбу другу, который помогает вам с текстом.
Полезные фразы:
«Сделай текст дружелюбным и понятным»
«Добавь эмоций и тепла»
«Не используй сложные слова»
«Ориентируйся на женщин 30+»
4. Примеры удачных и неудачных запросов
Плохо:
"Пост про игрушки"
(слишком общее, непонятно, какие игрушки и для кого)
Хорошо:
"Напиши пост в стиле уютной заботы про плюшевых зайчиков ручной работы. Для мам, которые ищут подарок детям на Новый год"
Плохо:
"Ответь клиенту"
(неясно, что клиент спросил и какой тон нужен)
Хорошо:
"Сформулируй вежливый и спокойный ответ клиенту, который спрашивает, почему доставка задерживается. Скажи, что я мастер, и что всё уже отправлено, просто задержка на почте"
5. Как не бояться «машины»
Многие мастера говорят:
«А вдруг он всё испортит?»
«А я не понимаю, как с ним общаться…»
«Это сложно…»
Важно: вы не обязаны знать технические термины. Вам не нужно программировать.