На следующем этапе потенциальные клиенты и заинтересованные стороны начинают оценивать продукт или услуги. Поэтому важно подчеркнуть экспертность бренда, например, через публикации в отраслевых СМИ, присутствие спикеров и ключевых лиц компании на топовых медийных площадках.
Далее важно предоставить аудитории как можно больше информации о бренде. На этом этапе клиенты, например, совершают покупку, а партнеры принимают решение о сотрудничестве. В PR здесь важно поддерживать постоянное присутствие в инфополе с позитивным новостным контентом, рассказывать о развитии компании и стратегических планах, подчеркивать стабильность и клиентоориентированность, повышая лояльность аудитории к бренду.
Социальные медиа на данном этапе будут важным дополнительным инструментом для распространения информации о культуре бизнеса. Регулярное размещение контента, отражающего ценности компании, помогает создать положительный имидж и поддерживать целевое позиционирование.
Современным инструментом транслирования ценностей открытости и искренности бизнеса стала работа по созданию и управлению клиентскими сообществами.
Инструменты сторитейлинга могут стать основой для специальных проектов в СМИ, например, о профессиональных династиях, лучших сотрудниках, влиянии бизнеса на городское пространство или бизнес-сообщество.
Транслирование культуры бизнеса требует стратегического подхода, включающего прозрачность и открытость, использование современных коммуникационных инструментов, активное участие в социальных инициативах. В конечном итоге именно культура бизнеса становится тем фундаментом, на котором строится успешное будущее компании в условиях быстро меняющегося мира. Можно смело предположить, что зависимость между культурой бизнеса и успешностью компании будет только усиливаться. Организации, которые понимают важность культуры ведения бизнеса и активно работают над ее становлением, развитием, правильным транслированием, лучше подготовлены к вызовам будущего и смогут достичь устойчивого успеха на рынке.
Контакты для связи:
Telegram-канал: https://t.me/pr_prosto
Telegram: @Ksenyya_pro
VK:
Ирина Дурасова – Зачем бизнесу PR и причем здесь культура?
основатель PR-агентства PROSTO
Крепкие общественные связи компании держатся на тех же основах, что и общечеловеческие отношения. В коммуникациях между организацией и ее клиентами, партнерами, сотрудниками важно все, начиная от открытости, заботы, внимания, культуры организации, заканчивая пониманием миссии, ценностей и наличия личного бренда собственника. Выбор же приоритетных направлений работы зависит от целевых аудиторий бизнеса, их потребностей и предпочтений.