Современная ручка компактна и имеет встроенную чернильницу. Ручку удобно носить с собой, и это безопасно для других вещей; чернил, находящихся в ней, хватает надолго.
А новое поколение – шариковая, не делает кляксы и экономит время потребителя – ее не нужно заправлять, она легкая и компактная.
Сегодня описанная выше ручка, в подавляющем числе современных задач, уже не удовлетворит потребителя – сегодня нужно иметь возможность легко исправить текст, не переписывая заново, быстро переслать написанное адресату, и переслать из того места, где человек находится в это время.
Таким образом, можно сказать, что со временем идеальными становятся совсем другие вещи – у них больше полезных качеств, их функциональные возможности шире, а качество работы выше, и это более высокое качество становится все более доступным.
Современные функциональные средства отвечают новому уровню требований к ним.
Уже было отмечено, чем привлекательны специальные системы – они более согласованы с условиями их использования и с требованиями субъекта потребления.
Теперь мы к этому можем добавить, что наиболее привлекательная своими свойствами система должна соответствовать требованиям настоящего времени. Таково мнение потребителя об идеальном функциональном средстве.
Еще идеальнее системы, которые согласованы и с интересами производителя – кроме того, что он не станет производить то, что непривлекательно для потребителя или экономически недоступно ему, он не станет производить и то, что ему самому не выгодно. Оценка привлекательности продукта производителем, учитывающая и экономические, и потребительские свойства, шире.
Не всегда удовлетворение индивидуальных потребностей и потребностей отдельных социальных групп полезно для всех. Поэтому еще более идеальными представляются те системы, которые согласованы с интересами социума и безвредны для биоценоза.
Ступени развития технических систем на линиях ЗРТС отражают набор способов придания системе новых возможностей как путь последовательных ценных изменений системы.
Ценность качеств системы отражает ее эффективность и соответствие критериям идеальности, а понятие «последовательные» имеет не тот смысл, что эти ступени развития следуют строго одна за другой. Смысл последовательности в том, что каждая последующая ступень дает больше возможностей, чем предыдущая.