Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией - страница 17

Шрифт

Интервал

– А я думал, что на тебя всегда можно положиться…

– Да, можно, но сегодня у меня важная встреча с друзьями (семьей), поэтому я не могу.