Рекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса - страница 9
Руководитель отдела продаж Юлия из Братска, работала в банковской сфере более двух лет, но делала это без системного подхода. «Все по наитию», – говорила она. «Было ощущение, что у меня все печально с результатами. Клиенты отказывались от сделок, на работу идти не хотелось, и команда, глядя на меня, тоже была демотивирована». Первое, что Юлия внедрила из системы рекордных продаж – это формула 100% закрытия сделки, и сразу передала эти знания своей команде. Кроме формулы она стала использовать технику задавания продающих вопросов «СОПРАНО» и технику «Мишень» для привлечения целевых клиентов, а в основу презентации продукта легла формула ФХВЭ (все эти техники мы с вами разберем в этой книге).
Через несколько месяцев Юлия прислала мне две фотографии. На первом фото – благодарственное письмо от руководства за ее вклад в развитие Иркутского регионального филиала. Ее офис, находящийся в небольшом городе с населением всего 220 тысяч человек, занял первое место среди 18 точек продаж, а количество новых клиентов увеличилось вдвое!
А второе фото – особенно эмоциональное и атмосферное. Это был снимок с концерта любимой группы ее дочери. Благодаря полученной премии они вместе побывали на выступлении, которое было мечтой ее ребенка. «Это для меня было самым значимым событием за последние полгода», – поделилась Юлия.
Каждый из вас может добиться таких результатов. И чтобы вам было проще разобраться и внедрить формулу, я подготовил для вас шаблон таблицы с критериями, который вы можете использовать прямо сейчас.
Таблица для анализа сделок по формуле 100% сделки
Но это еще не все. Формула 100% закрытия сделки – это только один элемент системы, которая помогает вам стабильно закрывать сделки и достигать результатов. Впереди самое интересное – полное раскрытие комплекса из 8 ключевых навыков, которые сделают ваши продажи рекордными.
В следующей главе мы разберем каждый и посмотрим, как они работают вместе, чтобы вывести вас на новый уровень.
Мы с командой анализировали результаты выпускников школы продаж, которые после обучения резко вырастали в показателях. Нам нужно было определить, что именно люди начинали делать по-другому, чтобы зарабатывать больше в разы. Не на 10–30% процентов, а в 2–10 раз! Выводы, к которым мы пришли, разрушали все стереотипные схемы увеличения продаж. Ни в одном кейсе успех не был связан с чистой коммуникацией и пятью шагами классической методики. Ежегодно многие компании тратят миллионы рублей на обучение сотрудников этим техникам в надежде выйти на новый уровень, но для рекордного роста им нужно делать совершенно другое!