Когда у новенького (и не очень) экскурсовода возникают какие-либо вопросы, он, как правило, стремится как можно быстрее задать их Ирине Анатольевне. То, что Ирина Анатольевна знает всё, представляется всякому на скиту совершенно очевидным фактом и составляет неотъемлемую часть упорядоченности жизни на Валааме. Однако, приходится признать, что для самой Ирины Анатольевны экскурсоводы представляют неотъемлемую и, вероятно, самую значительную часть непредсказуемости, ибо норовят поймать в любое время и в любом месте. Делая рабочий день, тем самым, совершенно ненормированным.
Мне представляется, что для обеих сторон был бы очень желателен некоторый компромисс. Экскурсоводы, например, могли бы не торопиться задавать вопросы, а сначала хорошо подумать, действительно ли им нужен конкретный ответ. Вопрос вопросу рознь. Если какой-то экскурсант из простого любопытства спросил у Вас, какова мощность местной электростанции (и скорее всего тотчас же забыл о своем вопросе), вряд ли стоит требовать точной цифры от методиста. На какие-то более содержательные обычные вопросы я постараюсь дать ответы здесь. Еще вопрос можно задать более опытным экскурсоводам. Но если участие Ирины Анатольевны все же жизненно необходимо, к ней можно подойти, например, после ужина. Если, конечно, это не суббота, и она не торопится на «Омик» на Всенощную. И Ирина Анатольевна никогда Вам не откажет.
Когда Вы будете вести экскурсию, помните, что те, кого Вы водите и просвещаете, – это в первую очередь, как правило, просто уставшие от мирской суеты люди. Такие же как и мы с Вами. И вряд ли они приехали на Валаам для того, чтобы прослушать бесконечное количество не всегда интересной и понятной для них информации, перебегая при этом быстро-быстро с одной остановки на другую. Вспомните себя: много ли Вам удается вынести фактов из любой, даже самой интересной экскурсии? Наверное, все-таки нет. Запоминается, как правило, общее состояние, настроение. И, иногда, – какие-то самые яркие моменты. Мысли, слова, которые вдруг нашли отклик где-то глубоко в Вашем сердце.
А потому – не торопитесь «загрузить» Ваших слушателей. Мне кажется, что самая большая награда для экскурсовода на Валааме – это когда люди совершенно искренне говорят: «Здесь такая тишина! Мы так здесь отдохнули!»