Кроме того, необходимо включить поиск. Качественная поисковая система на сайте помогает пользователю быстро находить нужный товар. При этом поиск должен быть точным и быстрым, с возможностью фильтрации результатов. Например, для одежды можно добавить фильтры по размеру, цвету, бренду и цене, чтобы покупатели могли сужать выбор и быстрее найти товар, который им подходит. Важно, чтобы поисковая строка была видимой на каждой странице сайта, например, в верхней части экрана.
Также важную роль играет структура ссылок. Она должна быть понятной и логичной. Пользователь не должен путаться, когда пытается вернуться на предыдущую страницу или переместиться в другую категорию. Интуитивно понятные и логичные ссылки увеличивают удобство использования, сокращают время, которое клиент тратит на поиск товара, и повышают вероятность покупки.
Не менее важным аспектом является простота оформления заказа. Этот этап может стать решающим моментом для пользователя. Если процесс оформления покупки слишком сложный или требует множества шагов, посетитель может отказаться от покупки. Лучше всего сделать его как можно более простым и быстрым. Оформление должно быть последовательным, с ясными указаниями того, что требуется от пользователя на каждом шаге.
Наконец, адаптивность – это важный элемент навигации. Ваш сайт должен отлично работать не только на компьютерах, но и на мобильных устройствах, так как сегодня значительная часть пользователей делает покупки через смартфоны и планшеты. Если навигация не будет работать корректно на мобильных устройствах, пользователи уйдут, не сделав покупку. Для этого стоит использовать адаптивный дизайн, который автоматически подстраивает интерфейс под размер экрана.
Лучшие практики UX/UI для интернет-магазинов
UX (User Experience) и UI (User Interface) – это два ключевых компонента, которые определяют, как будет выглядеть и работать ваш интернет-магазин с точки зрения пользователя. Правильное использование принципов UX/UI помогает создавать удобный и интуитивно понятный интерфейс, который не только улучшает впечатления от покупок, но и повышает вероятность конверсии.
Основной принцип UX/UI для интернет-магазинов – это простота и удобство. Не стоит перегружать сайт лишними элементами, которые могут отвлекать пользователя от основной цели – покупки. Каждый элемент на странице должен служить определенной цели, будь то кнопка «Купить», баннер с акцией или фильтр для сортировки товаров. Все должно быть продумано таким образом, чтобы пользователь мог легко и быстро выполнить все необходимые действия.