Совсем другая ситуация: вы чётко и аргументированно выражаете свою точку зрения. Не обязательно настаивать на своей правоте, главное – ясно и логично объяснить, почему вы считаете именно так. Даже если в этот раз ваше предложение не будет принято, вас заметят как человека, способного мыслить стратегически и не боящегося ответственности за свои идеи.
Как обозначать позицию правильно?
– Будьте конкретны: Говорите ясно, избегайте неопределённых выражений и общих фраз.
– Используйте аргументы: Всегда подкрепляйте своё мнение фактами, цифрами и примерами из практики.
– Не бойтесь критики: Если ваше мнение критикуют, спокойно выслушайте оппонента и, при необходимости, корректно отстаивайте свою точку зрения, приводя дополнительные аргументы.
Один мой знакомый столкнулся с проблемой неумения чётко выражать свои ожидания от сотрудников. Он занимал руководящую должность, но из-за собственной нерешительности задачи, которые он ставил подчинённым, часто выполнялись не так, как он хотел. Это приводило к повторным правкам, затягиванию сроков и конфликтам в коллективе. После нескольких консультаций мы пришли к решению, что он должен чётко формулировать ожидания и проверять понимание задачи сотрудниками. Через несколько месяцев ситуация кардинально изменилась: сотрудники стали более эффективно выполнять задачи, количество конфликтов значительно сократилось.
Ещё один важный аспект – умение обозначать позицию в конфликтных ситуациях. Например, если вы сталкиваетесь с недопониманием или претензиями со стороны коллег или руководства, лучшая стратегия – спокойно и чётко выразить свою позицию и постараться найти общий знаменатель.
Представим, что ваш руководитель недоволен качеством выполнения задачи, хотя вы чётко следовали инструкциям. В такой ситуации важно спокойно и уверенно пояснить, что вы сделали именно то, что было изначально оговорено, а также предложить варианты исправления ситуации. Не оправдывайтесь, а обозначайте факты и конкретные решения проблемы. Это подчеркнёт вашу ответственность и способность управлять сложными ситуациями.
Вывод:
– Чётко обозначенная позиция – признак уверенного и зрелого специалиста.
– Ваши коллеги и руководство будут уважать вас гораздо больше, если вы сможете ясно и логично выражать свои мысли и ожидания.