При подготовке данной главы использовался источник [2].
В сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде использование технологий и инноваций стало ключевым фактором для успеха маркетинга. В этой главе будет рассмотрено, как компании могут использовать передовые технологии и инновационные стратегии для улучшения своих маркетинговых усилий, охвата более широкой клиентской базы и опережения конкурентного рынка.
4.1 Опыт дополненной реальности. Виртуальная реальность для демонстрации продукции
Опыт дополненной реальности
Технология дополненной реальности (AR) открыла новые двери для интерактивных и захватывающих маркетинговых кампаний. Внедряя AR, компании могут предоставлять персонализированный опыт, который вовлекает клиентов новым и запоминающимся способом, что приводит к повышению лояльности к бренду и удовлетворенности клиентов.
Пример: приложение дополненной реальности IKEA позволяет покупателям визуализировать, как мебель будет выглядеть у них дома, прежде чем совершить покупку, что значительно улучшает качество обслуживания клиентов и процесс принятия решений.
Виртуальная реальность для демонстрации продукции
Виртуальная реальность (VR) предлагает уникальную платформу для демонстраций продукции и виртуальных туров, предоставляя клиентам детальное и захватывающее представление о продуктах или услугах.
Пример: такие автомобильные компании, как Audi, используют виртуальную реальность для предоставления клиентам виртуальных тест-драйвов, предлагая динамичный и инновационный способ знакомства со своими автомобилями.
4.2 Цифровые преобразования для традиционного бизнеса. Прорывные инновации в рыночных подходах. Использование больших данных для исследования рынка
Цифровые преобразования для традиционного бизнеса
Источник: https://kurumsal.shop/urun/kurumsal-web-tasarimi-kurumsal-firma-scripti-v2-26-sektor-uyumlu/?add-to-cart=3230
Традиционные предприятия могут проводить цифровые преобразования, интегрируя новые технологии в свои бизнес-модели для улучшения взаимодействия с клиентами и охвата рынка. Это может включать цифровые платформы для услуг, системы онлайн-заказов или мобильные приложения.
Пример: рестораны внедрили системы онлайн-заказов и цифровые технологии в магазинах, чтобы удовлетворить запросы технически подкованных потребителей и оптимизировать свои услуги.