Исторический экскурс: откуда пришел эмоциональный интеллект?
Хотя термин "эмоциональный интеллект" стал широко известен благодаря работам Даниэля Гоулмана в середине 1990-х годов, идея о том, что не только логика определяет успешность и благополучие человека, имеет более глубокие корни. Психологи давно отмечали важность не- когнитивных аспектов личности. Эдвард Торндайк еще в 1920-х годах говорил о "социальном интеллекте" – способности понимать других людей и управлять ими. Дэвид Векслер, создатель известных тестов IQ, включал в определение интеллекта "способность действовать целенаправленно, мыслить рационально и эффективно взаимодействовать со средой", подразумевая не только когнитивные, но и социальные аспекты. Авраам Маслоу и Карл Роджерс в гуманистической психологии подчеркивали роль самосознания, принятия и межличностных отношений в личностном росте. Однако именно Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году представили первую формальную модель эмоционального интеллекта, определив его как: «Способность воспринимать эмоции, интегрировать эмоции для облегчения мысли, понимать эмоции и управлять эмоциями для содействия личностному росту.» Их модель стала академической основой для дальнейших исследований и подразделяла EQ на четыре взаимосвязанные способности:
1. Восприятие эмоций: Способность точно распознавать свои эмоции и эмоции других (по выражению лица, голосу, позе).
2. Использование эмоций для облегчения мысли: Способность использовать эмоции для направления когнитивной активности, например, чувствовать радость для стимуляции творческого мышления или беспокойство для концентрации внимания.
3. Понимание эмоций: Способность понимать значения эмоций, их причины и последствия, а также как эмоции могут меняться и смешиваться.
4. Управление эмоциями: Способность регулировать свои эмоции и влиять на эмоции других для достижения желаемых целей.
Эта модель подчеркивает EQ именно как набор способностей. Позднее, в 1997 году, Рувен Бар-Он предложил свою модель, ориентированную на личность (Emotionally Social Intelligence, ESI), которая расширила понятие, включив в него широкий набор навыков, черт характера и способностей, влияющих на адаптивность и успешность. Его модель включает 15 компонентов, сгруппированных в 5 областях: