НЛП в продажах и переговорах: Психология убеждения - страница 8

Ключевые искажения и вопросы к ним:

Опущение (Пропуск важной информации):

Клиент: "Это решение неэффективно."

Вопрос (Что конкретно?): "Что конкретно в этом решении вы считаете неэффективным?", "Неэффективно для чего?", "По сравнению с чем?"