Суть ловушки информационного резонанса заключается в том, что мы, как правило, неосознанно ищем и предпочитаем ту информацию, которая подтверждает наши уже сформированные убеждения. Это известный когнитивный феномен, называемый предвзятостью подтверждения. Наш мозг, стремясь к эффективности и минимизации когнитивной нагрузки, отдает предпочтение знакомым паттернам и подтверждающим данным. Воспринимать новую, противоречащую информацию сложнее; она требует перестройки ментальных моделей, а это энергозатратный процесс, которого наш мозг стремится избежать.
Представьте себе человека, который убежден в определенной политической идеологии. Он будет активно читать новости и статьи, которые поддерживают его точку зрения, подписываться на каналы и группы, которые транслируют аналогичные идеи. Когда он сталкивается с информацией, опровергающей его убеждения, он, скорее всего, либо отбросит ее как "фейковую" или "предвзятую", либо интерпретирует ее таким образом, чтобы она все же соответствовала его мировоззрению. Он живет в «пузыре фильтров» или «эхо-камере», где каждый голос вторит его собственному, создавая иллюзию всеобщего согласия и правоты.
Интернет и социальные сети усугубили эту проблему до невиданных масштабов. Алгоритмы, разработанные для того, чтобы удерживать наше внимание, активно подстраивают контент под наши предпочтения. Если вы лайкаете определенные посты, смотрите определенные видео или читаете определенные новости, система будет предлагать вам еще больше подобного контента. Это создает замкнутый круг: наши убеждения формируют потребляемый контент, а потребляемый контент, в свою очередь, укрепляет и радикализирует наши убеждения. Мы слышим лишь шепот эха наших собственных мыслей, отраженный и усиленный цифровыми платформами.
Эта ловушка особенно опасна, потому что она не только укрепляет нашу уверенность в неполном или даже ошибочном знании, но и делает нас невосприимчивыми к критике и альтернативным точкам зрения. Когда мы слышим только то, что хотим слышать, мы теряем способность к критическому мышлению. Мы перестаем задавать вопросы, сомневаться, анализировать информацию с разных сторон. Любое несогласие воспринимается не как возможность для обучения, а как атака, которую нужно отвергнуть.
Последствия информационного резонанса проявляются во многих сферах: