5.3. Что необходимо учитывать при подготовке и проведении презентации
А. Общие рекомендации
• Подготовьтесь: отрепетируйте свою речь и приготовьтесь отвечать на любые возражения клиента.
• Будьте уверены: автор проекта должен верить в него как никто другой.
• Хороший способ справиться с волнением – сконцентрироваться на сути своих слов и не беспокоиться о симптомах, вызванных нервозностью.
• Выясните, где будет проходить презентация и какими техническими средствами можно будет воспользоваться во время ее проведения, чтобы подготовиться к любым неожиданностям.
Б. Презентация как документ
• Презентация должна быть ясна без дополнительных комментариев и письменных объяснений, чтобы экземпляр, остающийся у клиента, был абсолютно понятен.
• В документе необходимо использовать простое шрифтовое и графическое оформление, чтобы внимание было всегда сосредоточено на презентуемом дизайне.
• Используйте короткие тексты и легко читаемые шрифты.
В. Речь
• Говорите четко и достаточно громко, чтобы вас слышали и понимали.
• Задавайте клиентам вопросы, чтобы увлечь их, завладеть их вниманием и узнать, насколько хорошо они вас поняли.
• Говорите конкретно, используйте примеры.
• Меняйте тон (избегая неестественности), чтобы подчеркнуть важность отдельных пунктов.
• Объясняйте, что вы показываете, – особенно графические элементы.
• Сосредоточьтесь на том, что вы в данный момент показываете клиенту, выслушайте все комментарии клиента и примите их во внимание.
Г. Язык жестов
• Найдите место, где вам будет удобнее всего, и избегайте неестественных поз.
• Старайтесь всегда смотреть клиенту в глаза.
• Расслабьтесь и улыбайтесь, глядя на аудиторию.
• Будьте активны и полны энтузиазма.
• Избегайте ненужных движений, отвлекающих внимание.
• Жесты помогут лучше выразить мысль и показать, куда нужно смотреть.
• Не складывайте руки на груди, это может создать впечатление неуверенности.