Аспекты роли продукт-менеджера
Мы общались с продукт-менеджерами компаний Amazon, Apple, Facebook, Google, Microsoft, Yahoo и множества стартапов, чтобы выяснить, в чем состоит роль продукт-менеджера в каждой из них и что делает эти компании уникальными.
Мы узнали, что данные компании различаются между собой по таким параметрам, как открытость подразделений, баланс между работой и личной жизнью сотрудников, ценность технического и делового образования соискателей. Роли продукт-менеджера в этих компаниях также различаются в отношении как области применения продукта, так и вовлеченности в процессы разработки дизайна, формирования стратегии и управления проектами.
Компании Google, Facebook и Yahoo очень открыты: их сотрудники много знают о том, чем занимаются другие команды. В Apple и Amazon команды в большей степени изолированы друг от друга и сконцентрированы на собственных задачах.
В открытых компаниях продукт-менеджеры переходят из одних команд в другие, и налаживание сотрудничества между несколькими командами занимает важное место в их работе. В закрытых компаниях внутренние перемещения не так интенсивны, а работа, как правило, протекает спокойнее и при менее активном сотрудничестве между командами.
Соотношение числа продукт-менеджеров и инженеров
В различных организациях соотношение числа продукт-менеджеров и инженеров также может широко варьироваться. В Microsoft работает много продукт-менеджеров, причем в некоторых командах это соотношение может достигать 1:3. Для остальных компаний более типичным является соотношение 1:10. Известно, что в Google и Twitter на одного инженера приходится очень мало продукт-менеджеров. Данное соотношение значительно влияет на вовлеченность продукт-менеджера в повседневную работу инженеров и сложность продукта, за который он отвечает.
В компаниях с большим количеством продукт-менеджеров ведется много коллективной работы и есть богатые возможности обучения у опытных специалистов. В компаниях, где продукт-менеджеров мало, больше шансов получить широкие полномочия и работать независимо.
Стратегия развития продукта
Роль продукт-менеджера в определении стратегии развития продуктов зависит от компании. В некоторых компаниях применяется стратегия «снизу вверх», где ключевые решения обычно предлагаются разработчиками и продукт-менеджерами. В других компаниях используется стратегия «сверху вниз», где общее направление, как правило, задается высшим руководством и продукт-менеджерами, а разработчики реализуют выбранный стратегический план.