Принятые в последние годы стандарты раскрытия информации организациями жилищно-коммунального комплекса являются одним из шагов по регулированию деятельности в сфере ЖКХ не только на государственном уровне, но и на уровне потребителей этих услуг. Ведь практически в каждом стандарте предусмотрена возможность получить информацию о финансово-хозяйственной деятельности этих организаций по письменному запросу. Нужно только воспользоваться этой возможностью, получить письменный ответ, если нет времени искать в сети интернет сайт той или иной ресурсоснабжающей организации, управляющей компании, и проверять, кто и как раскрывает информацию, в каком объеме. А ведь это, по сути, информация о расходовании наших с вами денежных средств, направленных на оплату коммунальных услуг. И уже на основании этой информации предпринимать какие то шаги или делать выводы. Тем более быть более активным, если финансово-хозяйственная деятельность или отдельные показатели, предусмотренные стандартами раскрытия информации, той или иной управляющей компанией или ресуорсоснабжающей организацией скрывается, то это повод обратить на это внимание и органов местного самоуправления или соответствующих государственных органов. И хотя один из таких государственных органов – жилищная инспекция во многих случаях не выполняет свои функции и не оправдывает исполнение возложенных на нее задач. То может быть новая преобразованная структура, утвержденная постановлением Правительства РФ от 11 июня 2013 г. N 493 «О государственном жилищном контроле», в лице государственных жилищных инспекторов будет более активно выявлять и пресекать нарушения требований законодательства и нарушения в использовании жилищного фонда, общего имущества в многоквартирных домах. В том числе и проведения проверок и по раскрытию информации в соответствии с утвержденным Правительством Российской Федерации стандартами раскрытия информации.
Поэтому необходимо и гражданам занимать более активную позицию в этом вопросе. Недавно вступившие в силу новые «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждены постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, в п.33 прямо указывают на право потребителя получать от исполнителя информацию, которую исполнитель обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг. Необходимо только воспользоваться этим правом.