Интересен такой факт, что русских за границей узнают еще до того, как они успели сказать хотя бы одну фразу на своем родном языке. Горожане легко узнают людей, приехавших из деревни. Известны также случаи, когда, будучи среди людей одного и того же социального положения, один человек, понаблюдав за другим пару минут, мог рассказать о нем практически все.
Конечно, не все обладают такой редкой проницательностью. Но для того чтобы научиться получать информацию о человеке по первому взгляду, больших внутренних способностей не требуется. Все дело – в знании особенностей невербального поведения и наблюдательности, которая вырабатывается постоянными тренировками. Наш образ жизни, основной род занятий и даже характер накладывают неизгладимый отпечаток на наше подсознание, а уж оно руководит всем: определяет наш жизненный сценарий, «просвечивает» сквозь все наши поступки, слова и жесты.
Известно, что человек прошел длительный путь эволюции. С древних времен у него осталось большое количество рефлексов, которые хоть и преобразились в достаточной мере благодаря развившемуся сознанию, но по сути остались прежними. Сохранившиеся рефлексы трансформировались в социальные инстинкты. Так же, как и тогда, человек рефлекторно реагирует на малейшее ощущение опасности; как и тогда, ему неприятно посягательство на все, что он считает своим.
Эти и многие другие рефлексы моментально отражаются на невербальном поведении человека, регистрируя его истинное состояние, намерения и желания. Примерно 85 % правдивой информации передается невербально, то есть через жесты, мимику, взгляд. Причем вербальное (словесное) поведение человека зачастую не соответствует тому, что говорят жесты и мимика. Поэтому наша задача – научиться понимать невербальный язык окружающих нас людей и, соответственно, получать первичную информацию о человеке еще до того, как он расскажет об этом сам. В настоящей главе мы не будем касаться слишком сложных случаев – они не подходят для беглого рассмотрения. Ситуации, рассмотренные далее, будут ограничены определенными рамками: вы с собеседником либо незнакомы вообще, либо знаете его плохо; при этом он не пьян, не раздражен, не выражает каких-либо бурных эмоций – то есть находится в совершенно обычном своем состоянии. Именно таких людей мы будем тренироваться распознавать с «первого взгляда».