Великолепный маркетинг. Что знают, делают и говорят лучшие маркетологи - страница 3

Шрифт
Интервал


Благодарность издателя

Мы выражаем признательность всем нижеуказанным правообладателям за разрешение воспроизвести на страницах этой книги материал, охраняемый авторским правом.

Ситуация, произошедшая с компанией «Nike» и взятая из книги Роберта Голдмана и Стивена Пэпсона «Культура Nike» «SAGE Publications» (© Goldman, R. and Papson, S. 1998), размещена здесь, в главе 4, с разрешения «SAGE Publications», Лондон, Лос-Анджелес, Дели и Сингапур. Отрывок из статьи «Загадочная смерть современной рекламы» (глава 5), опубликованной в «Financial Times» 22 июня 2006 года, печатается с разрешения лорда Мориса Саатчи и «Financial Times» – так же как и отрывок из статьи «Новый магазин обещает клиентам измеримые результаты», напечатанной в «New York Times» 28 августа 2007 года.

Издатель сделал все возможное, чтобы получить у правообладателей разрешение воспроизводить авторские статьи в данной книге. В некоторых случаях нам, возможно, не удалось выяснить, кто является правообладателем материала, и мы будем чрезвычайно благодарны за любую информацию, которая поможет нам это сделать.

Предисловие

Что это за зверь – великолепный маркетинг?

Маркетинг напрямую связан с искусством обольщения. Это умение внушить другим людям желания, о которых они и не подозревали, пока лишь раз не попробовали то, что вы им предлагаете. И, попробовав раз, они должны желать получать это снова и снова. Суть обольщения в том, чтобы заставить кого-то хотеть вас. И в этом же суть маркетинга.

Вы не сможете обольстить того, кто не подозревает о вашем существовании; того, кто никак не связан с вашей жизнью и не ценит ваши возможные достоинства. Итак, мы подошли к технической стороне вопроса, которую вам необходимо правильно организовать. Вы ведь не набрасываетесь на окружающих, как телеведущий Грэхем Нортон, с воплями: «Эй, это я!»

Маркетинг – это еще и радость. Это удовольствие, потому что, когда маркетинговая стратегия верна, вы знаете это наверняка: продажи растут, прибыль увеличивается, исследования свидетельствуют об эффективности стратегии, маркетинговые издания публикуют хвалебные отзывы, и о вас говорят. Но это удовольствие еще и потому, что маркетинг неразрывно связан со всем, что составляет человеческую жизнь. Как правило, люди доставляют нам наибольшее удовольствие, и потому их изучение является делом чрезвычайно приятным.