Другими словами, будьте искренни. И просты…
Вопрос: «Как мне улучшить свои временные показатели?»
Ответ: «Бегите быстрее».
Бренды зависят от людей
«Успех „Nike“ обеспечивают три ключевых фактора. Люди, люди, люди».
Фил Найт, годовой отчет 2004.
И то, во что они верят… их ценности.
Ценности «Nike»
■ Мятежники и изгои, постоянно конфликтующие с законом (но не лишенные морали), – колючие, но добрые парни.
■ Они не боятся падать – всегда продолжают попытки.
■ Они не слишком серьезны – подмигивают покупателям.
■ Они немного петушатся – их походка всегда немного расхлябана.
■ Их голос богат на интонации – они часто меняют высоту.
■ Нет ничего невозможного – финишная черта не проведена.
■ Дела, а не слова – а если слова все же звучат, то лишь те, что «разжигают» поступки.
■ Спорт вне классовых различий – победителем может стать каждый.
■ Отношение важнее стратегии – от стратегии можно и отклониться.
■ Маркетинг, основанный на опыте, а не на учебниках, – никогда слепо не следуйте учебникам… пожалуйста.
Как обрести ценности
«Nike» слушает.
«Nike» проводит время с людьми – в раздевалках, на беговых дорожках, в барах, беседуя, наблюдая, меняя свои взгляды под влиянием услышанного… (они не прикованы к своим ПК).
Он чуток к местным особенностям.
Никаких скучных «мы-это-уже-видели» коммуникативных кампаний.
«В маркетинге трудно оставаться нейтральным… великие бренды позволяют рынку заполнить пустые пространства значением».
(Уибберферт, «Brend Hijack»)
Всегда есть движущаяся цель.
А также постоянное новаторство и перемены.
«Nike» неустанно прислушивается к голосу бунтаря.
Он стремится опережать тенденции.
«Nike» знает, где его покупатели, о чем они думают, что ощущают, и где будут потом.
Бренды зависят от безупречной подгонки всех элементов
«Такие бренды, как “Nike”, черпают силу из основ, не тратя время на отличительную атрибутику и тому подобную ерунду».
(Уибберферт, «Brend Hijack»)
Скорость прекрасна в любой сфере.
Великолепная, воодушевляющая реклама очень важна.
И важно, чтобы в ней были потрясающие строки: