Наш мозг действительно внимательно слушает каждое наше слово и послушно выполняет любую нашу команду. И этот результат иногда содержится в одном слове.
«Пойду поговорю с начальником о прибавке зарплаты», – говорит человек. И тем самым ставит перед собой задачу поговорить с начальником. У него нет задачи убедить начальника, нет задачи получить прибавку, получить повышение. Есть задача поговорить – именно она и решается. Он поговорит, но это не означает получение прибавки, и, разочарованный разговором, покинет кабинет.
Много лет проводя тренинги в организациях, я сталкивалась с самыми разными вариантами таких неосознанных задач, заранее не направленных на нужный результат.
«Пойду покажу клиенту квартиру», – думает риэлтор. Идет и показывает. И показ проходит за показом – а продаж нет. Но ты можешь еще год показывать квартиры безо всякого результата, потому что нет задачи продать квартиру, убедить клиента в необходимости покупки этой квартиры.
«Проведу показ косметических средств. Покажу клиенту товар. Расскажу о новой коллекции», – все эти задачи не включают продажу как осознанную задачу. Поэтому и заканчиваются, как правило, тем, что человек показывает и рассказывает, но не продает.