Центр оценки. Шаг за шагом. Навигатор по разработке и проведению - страница 11

Шрифт
Интервал


Моделирующие упражнения могут дополняться тестированием, оценкой 360 градусов, интервью по компетенциям.

Особенность центра оценки в том, что участники не получают никакой обратной связи в ходе выполнения заданий.

Полученная в ходе наблюдений и из других источников информация классифицируется по компетенциям, затем по каждой компетенции выставляется итоговая оценка. В российской практике почти всегда по завершении центра оценки участникам предоставляется обратная связь. Мы считаем обратную связь по результатам ЦО обязательной.

Что такое центр развития?

Изначально моделирующие упражнения применялись именно для оценки. В скором времени компании, проводящие центры оценки, обнаружили, что существенной составляющей результата такой диагностики стал рост мотивации сотрудников на собственное развитие. Дело в том, что сотрудники, сталкиваясь с типичными ситуациями для той или иной деятельности, сами осознают, что у них получается лучше, что – хуже. Они имеют возможность сравнить себя с другими сотрудниками, что не всегда удается в реальной деятельности.

Современные центры развития так же, как и центры оценки, предполагают участие группы людей в моделирующих упражнениях (заданиях ситуационной диагностики), а наиболее инновационные форматы выглядят, как полноценная симуляция бизнеса. В ряде случаев, можно проводить центры развития на основе бизнес-симуляций, которые создают целостный контекст всей работы, и участники «с головой» погружаются в процесс производственного, торгового или проектного бизнеса, обеспечивая его работу и планируя собственное развитие.

Центры развития не всегда требуют участия наблюдателей-экспертов и не так «строги» к точности, как центры оценки. Дело в том, что основная задача центров развития – формирование у сотрудников установки на развитие, мотивационный толчок в этом направлении. Конечно, важно и направление этого движения, поэтому процедура оценки является обязательным элементом, который сопровождает процесс и является основой для обратной связи.

В ситуации, когда существует острый дефицит квалифицированных специалистов и руководителей на рынке труда, задачи оценки неизбежно сдвигаются от выбора лучшего кандидата к развитию тех, кто уже зарекомендовал себя. Ориентация на внутренние источники найма в последние годы значительно выросла и будет расти дальше. Поэтому центры развития приобретают все большую популярность, и их основной задачей становится направить развитие сотрудника и побудить его прилагать усилия к своему развитию.