Читать Маркетинг для государственных и общественных организаций - Филип Котлер, Нэнси Ли

Маркетинг для государственных и общественных организаций

На данной странице вы можете читать онлайн книгу "Маркетинг для государственных и общественных организаций" авторов Филип Котлер, Нэнси Ли. Общий объем текста составляет эквивалент 295 бумажных страниц. Произведение многоплановое и затрагивает разнообразные темы, однако его жанры наиболее вероятно можно определить как маркетинговые исследования и анализ, классический маркетинг, управление маркетингом, стратегия маркетинга. Книга была добавлена в библиотеку 06.08.2023, и с этой даты любой желающий может удобно читать ее без регистрации. Наша читалка адаптирована под разные размеры экранов, поэтому текст будет одинаково хорошо смотреться и на маленьком дисплее телефона, и на огромном телевизоре.

Краткое описание

«Маркетинг для государственных и общественных организаций» – книга-откровение, предназначенная специально для работников государственной сферы. Она содержит десятки историй успеха госорганизаций всех типов и со всего мира. Всемирно известный эксперт Филип Котлер и консультант по социальному маркетингу Нэнси Ли показывают, что маркетинг – это не просто очередная статья расходов и отнюдь не только коммуникации, а целый комплекс мероприятий по повышению уровня жизни граждан. Книга познакомит вас с базовыми устоями маркетинга применительно к государственной сфере, научит применять маркетинговые инструменты с целью обретения поддержки граждан и воздействия на общественное мнение в целом. Конечная цель этих мероприятий, к которой и сводится идея авторов, – это увеличение доходной части бюджета государственной структуры и уменьшение расходной.

Книга Маркетинг для государственных и общественных организаций онлайн бесплатно

© Перевод на русский язык ООО «Питер Пресс», 2008

© Издание на русском языке, оформление ООО «Питер Пресс», 2008

* * *

Мы адресуем эту книгу каждому сотруднику или потенциальному работнику государственного сектора, который занимается или будет заниматься созданием общественного блага – блага для государства, блага для граждан и блага для окружающей нас среды. Мы хотим, чтобы вы узнали о том, как традиционные принципы и методы маркетинга могут улучшить результаты работы вашего агентства. Мы надеемся на ваш опыт, который наверняка научил вас тому, что реальная магия маркетинга заключается в использовании подхода, ориентированного на людей.


Выражения признательности

Я благодарю мою жену Нэнси за постоянную поддержку, других членов моей семьи и моих коллег по Kellog School of Management, которые всегда были для меня источником вдохновения; я благодарю также город Чикаго, который позволил мне многое узнать о роли местных властей в обеспечении повседневной работы города и достижении его процветания.

Филип Котлер

Благодарю всех доброжелательных и компетентных государственных служащих штата Вашингтон, которые воодушевляли меня и других, наглядно демонстрируя, что может произойти при практическом применении маркетингового мировоззрения. Я особенно благодарна моему мужу Терри, который продолжает носить мои чемоданы, ставить палатку, охотиться на волков, тушить костер и напоминает мне о необходимости смотреть на звезды.

Нэнси Ли

Часть I

Введение

1. Улучшение работы государственного сектора за счет использования возможностей удовлетворения потребностей граждан

Для начала давайте представим себе несколько сцен из недалекого будущего, где покажем, как будут удовлетворены интересы как граждан, так и государственных агентств.

Орегон: Тодд просматривает утреннюю онлайновую газету и внимательно перечитывает заголовок, который привлек его внимание: «Почтовое ведомство сообщает о своих рекордных прибылях и заявляет, что стоимость доставки почтового отправления первого класса сохранится в течение следующих пяти лет на уровне 39 центов». По-видимому, это означает, что растет объем услуг, предоставляемых малому бизнесу.

Канзас: Софи выходит из дому со своей дочкой-четвероклассницей, желая убедиться в том, что программа под девизом «В школу – пешком», о которой так восторженно говорило школьное начальство, действительно поможет ее ребенку сбросить лишние десять фунтов веса (что настоятельно рекомендовал врач-педиатр). К тому же, если эта программа окажется успешной, она поможет местным властям сократить расходы на эксплуатацию школьных автобусов на 15 %.

Читать дальше
Читайте также
Кто меня призвал? 2
Кто меня призвал? 2
Пефтеев
Гринтрейс по-прежнему таит в себе бесчисленное количество миров, персонажей и опасных тварей. Он по-прежнему заманивает и убивает ничего не подозрев...
Свалка времени
Свалка времени
Максимилиан Жирнов
Такого вы не увидите ни у кого! Сталкер-экстрасенс. Максим Игоревич Безымянный - человек с "особыми способностями" покупает квартиру в небольшом гор...
Иту-тай. Путь свободного волка
Иту-тай. Путь свободного волка
Андрей Коробейщиков
Странный человек прибыл в аэропорт Шереметьево. Раскосые глаза его смотрели на столичную суету без эмоций, с леденящим холодом полного равнодушия… Так...
География. Полный справочник для подготовки к ЕГЭ
География. Полный справочник для подготовки к ЕГЭ
Светлана Дюкова
Справочник содержит весь теоретический материал по курсу географии, необходимый для сдачи ЕГЭ. Он включает все элементы содержания, проверяемые контро...
Копирайтинг массового поражения
Копирайтинг массового поражения
Денис Каплунов
Грамотно составленный рекламный текст способен стать эффективным оружием продаж, а неубедительный – это выброшенные на ветер деньги. В этой книге собр...
Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления
Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления
Тимур Асланов
Книга содержит большое количество фишек, идей, советов, четких пошаговых инструкций и рекомендаций, которые можно начинать использовать сразу после пр...
PR-тексты. Как зацепить читателя
PR-тексты. Как зацепить читателя
Тимур Асланов
PR-коммуникации – ключевой способ создания имиджа компании и управления им. Если вы понимаете, чем пресс-релиз отличается от милицейского протокола и...
Лидогенерация. Маркетинг, который продает
Лидогенерация. Маркетинг, который продает
Ксения Андреева
Маркетинг должен приносить количественные результаты работы с точки зрения роста объема продаж. Он должен напрямую помогать поиску клиентов, а не толь...
Реклама. Принципы и практика
Реклама. Принципы и практика
Уильям Уэллс
Что делает рекламу эффективной? Вопрос, который стоит и перед практиками, и перед теоретиками, и перед студентами, вынесен во главу угла седьмого изда...
Контент-маркетинг для роста продаж
Контент-маркетинг для роста продаж
Александр Банкин
Контент-маркетинг сегодня в тренде. Только за последний год количество запросов со словами «Content Marketing» в поисковой системе Google выросло в по...
Латеральный маркетинг: технология поиска революционных идей
Латеральный маркетинг: технология поиска революционных идей
Филип Котлер
Латеральный маркетинг – методика поиска нестандартных рыночных решений. Она позволяет разрабатывать новые продукты, находить новые рыночные ниши и в к...
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс
Филип Котлер
Настоящий «Экспресс-курс» представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К. Л. Келлера «Маркетинг менеджмент». Книга со...
Привлечение инвесторов: Маркетинговый подход к поиску источников финансирования
Привлечение инвесторов: Маркетинговый подход к поиску источников финансирования
Филип Котлер
Гуру современного маркетинга Филип Котлер с соавторами предлагает практический подход к решению проблемы привлечения капитала. Он исходит из того, что...
Как завоевать города и страны
Как завоевать города и страны
Филип Котлер
65 % мирового ВВП сосредоточено всего в 600 городах. Филип Котлер, один из лучших экспертов по маркетингу в мире, и его брат Милтон, международный мар...
Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Филип Котлер
Филип Котлер – автор более 40 книг по маркетингу, визионер и гуру, консультирующий ведущие корпорации мира. Почти каждая его книга становится бестселл...
Пять ключевых вопросов Друкера. Отвечают Джим Коллинз, Филип Котлер и другие гуру менеджмента
Пять ключевых вопросов Друкера. Отвечают Джим Коллинз, Филип Котлер и другие гуру менеджмента
Филип Котлер
Питер Друкер задает 5 ключевых для любой организации вопросов и отвечает на них с помощью самых авторитетных бизнес-гуру современности.Книга написана...