© Григорий Болотов, 2016
© Евгения Сергеевна Бочкарева, иллюстрации, 2016
Иллюстратор Евгения Сергеевна Бочкарева
Редактор Наталия Булатова
Редактор Оксана Ранатовна Аминова
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий.
Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения.
Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Оглавление
Дрессированные графики
Глава 0. Будь конкурентоспособным или закрывайся
Глава 1. Воронка продаж – тяжелый путь от зрителя до последователя
Глава 2. Аудитория у ваших ног – определяем охват
Кто о вас узнает?
Как увеличить охват, ограничив количество контактов
Бренд или продукт?
Как RF зависит от площадки?
Выбор RF «от продукта»
RF для разной аудитории
Итоги главы 2
Глава 3. Холодные лиды – от сообщения к взаимодействию
Раскачиваем лодку
Предсказываем будущее – планируем результат
Управляем конверсией
Итоги главы 3
Глава 4. Рецепт приготовления. Холодные лиды превращаются… в горячие
Итоги главы 4
Глава 5. Монетизируем лиды – продажи
Средний чек и средний доход на покупателя
Продавайте больше – увеличивайте средний чек
Затраты на привлечение покупателя
Доля маркетинга в стоимости привлечения клиента
Доля вложений в рекламу
Итоги главы 5
Глава 6. Кредит доверия – превращаем покупателей в клиентов
Как управлять RPR?
Итоги главы 6
Глава 7. Постоянные клиенты
Оцениваем клиента
Сколько «жить» клиенту? Оцениваем срок возврата расходов на него
Приверженцы и адвокаты бренда
Евангелисты
Итоги главы 7
Глава 8. Пополните свой арсенал – методы и инструменты аналитики
Трассировка рекламы
Использование CRM
Сколько нужно данных?
Веб-аналитика
Бухгалтер на службе маркетолога
Послесловие
Справочник
Рекомендуемая литература
•• – •••••От автора
Книга, которую вы сейчас читаете – это попытка систематизации опыта, который был получен мной при работе над различными проектами в качестве маркетолога. В ней собрана информация о тех показателях, которые чаще всего небольшие компании никаким образом не отслеживали, и потому не могли проанализировать эффективность собственных рекламно-маркетинговых активностей.
