Тезисы Результата в продажах
– Обучаться продажам необходимо минимум 1 раз в месяц. Это позволяет концентрироваться на приемах работы с клиентами. Чаще – лучше.
– Книга – обучение, тренинг – обучение, вебинар – обучение, видеоурок – обучение. Тренировка – лучшее обучение.
– Моя жесткая позиция… Босс должен самостоятельно учить своих людей продажам.
– Тренер извне может скорректировать программу в лучшую сторону, но основная часть нагрузки по обучению должна быть на руководителе отдела продаж.
– Речь – инструмент №1 в продажах.
– Делай, а не думай. Делай, а не думай. Когда много думаешь, обязательно себя отговоришь от деланья.
– Продажи – это психология на 70%, и на 30% – условные рефлексы.
– 60% проигранных сделок происходит из-за нарушенных коммуникаций: не вовремя звонишь, не звонишь вообще, пишешь, а не звонишь и т. д.
– Злейший враг продажника – додумывание за клиента.
– Личная эффективность и результативность зависят только от наличия количества действий.
– Жесткие переговоры бывают только в 2—3% сделок. Остальные клиенты – адекватные люди.
– Ты работаешь на себя, даже нанимаясь. В продажах только так.
– Prodaznik.ru – один из самых честных форумов о продажах в Рунете.
– В продажах встречают по одежке, а провожают по речи.
– Лень – единственная причина большинства наших неудач в жизни.
– Когда ты начнешь тренировать себя и свою речь, то почувствуешь себя клоуном. Но когда ты научишься пользоваться собой и своей речью, ты почувствуешь себя режиссером.
– 49% людей, прочитав эту книгу скажут: «Ну, так-то я это и так знал до этого..!"… Знать и делать – разные вещи.
Как пользоваться данным руководством:
– Если ты собственник или руководитель, то читай сам + давай читать своим продажникам. Обсуждай вместе написанное и создавайте логику внедрения. Рекомендую покупать печатный вариант, чтобы он мог «валяться» по офису.
– Если ты продажник, то читай в любом случае и перечитывай. Смартфон конечно мобилен, но собирай и печатные варианты. Так хоть иногда «будет мозолить взгляд» и заставлять перечитывать. Повторение всегда на пользу. В смартфоне все вечно теряется.
«Однажды я перетренировал свою Речь».
Персональная эффективность всегда должна стоять на первом месте. Это залог успешности, и не только в продажах. В основе персональной эффективности любого человека лежит Речь. К этому вопросу я буду возвращаться постоянно. Речь и Контент – два самых главных орудия на пути достижения СверхРезультата в жизни.
