Читать 101 совет менеджеру по подбору персонала - Екатерина Крупина

Руководитель проекта А. Василенко

Корректор С. Мозалёва

Дизайн обложки Роман Попов

© Екатерина Крупина, 2013

© ООО «ОРАТОРИКА ГРУПП», 2013

© ООО «Альпина Паблишер», 2013

Крупина Е.

101 совет менеджеру по подбору персонала / Екатерина Крупина. – М.: Альпина Паблишер, 2013.

ISBN 978-5-9614-2841-4

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Основное направление деятельности:

обучение и развитие по направлениям коммуникативных навыков, управления и лидерства

Уважаемые читатели!

Мы рады представить вам новую серию книг для бизнеса и личного развития в формате покетбук. Название «101 совет» было придумано не случайно: нам захотелось в простой и доступной форме советов донести до вас максимум полезной информации, которой вы сможете воспользоваться прямо перед важными переговорами и любыми выступлениями в деловой и личной жизни.

Особенность серии еще и в том, что мы выпускаем книги только российских экспертов и специалистов своего дела, которые знакомы со спецификой нашей страны и особенностями необъяснимой русской души и как никто могут опираться на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.

Надеемся, что наши советы окажутся полезными, а маленькая книжечка будет надежной помощницей в вашей работе.

Удачи и процветания!

Публичные выступления и презентация

Переговоры и деловая коммуникация

Управление, лидерство, обучение руководителей

Внутрифирменные коммуникации

Медийные тренинги

1. Для приема обращений кандидатов желательно не использовать телефонные номера, предназначенные для клиентов компании или для связи с другими отделами. В отделе персонала должны быть собственные телефонные линии и в достаточном количестве. Кандидаты должны с легкостью дозваниваться до вас в любое время, минуя посредников

2. Сейчас каждый звонок от кандидата – на вес золота. Добейтесь, чтобы все, кто отвечает на звонки соискателей, знали правила телефонного этикета, могли сообщить кандидату правильную информацию и были заинтересованы в полученном звонке