Читать Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры - Федор Васильев, Дмитрий Скворцов

Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры

На данной странице вы можете читать онлайн книгу "Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры" авторов Федор Васильев, Дмитрий Скворцов. Общий объем текста составляет эквивалент 80 бумажных страниц. Произведение многоплановое и затрагивает разнообразные темы, однако его жанры наиболее вероятно можно определить как коучинг, о психологии популярно. Книга была добавлена в библиотеку 09.08.2023, и с этой даты любой желающий может удобно читать ее без регистрации. Наша читалка адаптирована под разные размеры экранов, поэтому текст будет одинаково хорошо смотреться и на маленьком дисплее телефона, и на огромном телевизоре.

Краткое описание

Общение онлайн – это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным.

Из «Online-коммуникации» вы узнаете:

[ul]как контролировать внимание аудитории через экран;

что такое голосовые регистры и как использовать их в общении;

как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече;

и что делать, если они все-таки возникают.[/ul]

В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Книга Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры онлайн бесплатно

© Баландин Ф.В.; Скворцов Д.Е.; Малинцева Я.С.; Васильев Ф.В., текст, 2022

© Иллюстрации, Н. В. Крюкова, Виктория Бортник, @bortnikv, 2022

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2023

Введение

В 2019 году мир изменился навсегда. COVID-19 разломал устоявшийся уклад жизни и заставил всех нас выйти из зоны комфорта. Людям пришлось общаться только в режиме онлайн. Причем как по работе, так и по личным вопросам. Однако ключевая проблема обозначилась еще в начале 2020 года.

Никто не понимает, как эффективно общаться в режиме онлайн.

COVID-19 «вытащил» эту проблему на поверхность. Она стала настолько очевидной, что спрятать ее под ковер и игнорировать было уже решительно невозможно. Рабочие совещания занимали все больше времени, а их результативность падала. Сотрудников злили «бесполезные» письма и сообщения, которые забивали почтовые ящики и мессенджеры. Проблемы и конфликты скапливались и не решались.

Но ведь чтобы решать любые проблемы, нужно говорить о них. То есть коммуницировать.

Далеко не все умеют эффективно общаться в офлайне, что уж говорить об онлайне!

Именно поэтому появилась эта книга.

Наша цель – дать необходимые знания и инструменты, которые позволят читателю повысить эффективность онлайн-коммуникации.

В первой части мы поговорим о том, что такое «виртуальная коммуникация», в чем ее особенности. Задача этой части книги – обозначить конкретные проблемы, которые возникают при общении в режиме онлайн, а самое главное – рассказать, как их решать.

Во второй части книги мы начнем обсуждать письменную коммуникацию. Здесь мы подробно обсудим, как повысить результативность общения за счет четкого определения цели сообщения и работы с его структурой.

В третьей части мы продолжим говорить о письменной коммуникации, но сфокусируемся на трех ключевых аспектах: 1) поговорим о разных каналах коммуникации, об особенностях каждого из них; 2) обсудим правила письменной коммуникации; 3) разберем, как можно сделать сообщение более «живым», а не официальным.

В четвертой части книги мы подробно рассмотрим другой жанр дистанционной коммуникации – аудио- и видеоконференции. Что можно делать, а чего нельзя? Как работать с негативом в онлайн-режиме? Ответы на эти вопросы вы найдете в четвертой главе.

В пятой части мы сосредоточимся на одной из самых важных составляющих дистанционной коммуникации –

Читать дальше
Читайте также
Лорд, который влюбился. Тайный жених
Лорд, который влюбился. Тайный жених
Яся Недотрога и Анна Гаврилова
БЕСПЛАТНО В ПРОЦЕССЕ ВЫКЛАДКИ + 1 деньОбмануть боевого мага гораздо проще, чем выжить после того, как он этот обман обнаружит. Впрочем, если ты хоро...
Gacha
Gacha
Lazy Dragon
На просторах России, один сирота родом из приюта получает неожиданный подарок - систему с гачей призывом. Теперь его жизнь можно разделить до и посл...
Добро пожаловать в Ньюпорт
Добро пожаловать в Ньюпорт
Мария Грин
Ньюпорт – один из самых богатых городов в Калифорнии. Частная школа.Он привык получать всё, что хочет, пользуясь и манипулируя людьми. Однако, теперь...
В поисках сказки
В поисках сказки
Анастасия Пикина
«В поисках сказки» это сказки, которые рассказывает няня маленькому мальчику. Каждый день они отправляются на поиски новой истории. Самые обычные вещи...
Надо думать! Тренажер мышления
Надо думать! Тренажер мышления
Никита Непряхин
У вас в руках уникальная книга-тренажер, которая поможет вам эффективнее думать, лучше понимать себя и других, а также принимать взвешенные решения. В...