1.1. Актуальность исследования
Цифровые технологии и стратегии занимают центральное место в современных бизнес-процессах и социальной жизни. В условиях стремительного роста цифрового взаимодействия и насыщенности информационного пространства адаптация к новым вызовам становится критически важной. Прогнозы указывают на то, что к 2025 году объем мирового рынка цифровых технологий может превысить $1,5 трлн, что свидетельствует о возрастающей потребности в инновационных подходах к взаимодействию с аудиторией.
Одним из ключевых факторов трансформации является изменение способов потребления информации. По данным аналитической компании Dentsu, в 2023 году более 70% пользователей проводили около 8 часов в день за экранами цифровых устройств. При этом количество уникального контента, создаваемого ежедневно, достигло рекордного уровня – свыше 300 миллионов новых сообщений и публикаций в социальных сетях. Однако исследования показывают, что только 5—7% этого контента удерживает внимание аудитории, что обостряет конкуренцию за каждую секунду потребительского интереса.
Экономика внимания, основанная на способности привлечь и удержать внимание пользователя, становится ключевым трендом. Согласно данным McKinsey, в 2023 году 58% компаний пересмотрели свои маркетинговые бюджеты в пользу стратегий, направленных на более глубокую персонализацию и эмоциональное вовлечение. Это подтверждает необходимость разработки новых подходов, сочетающих технологии и творческий подход.
Одновременно с этим новые поколения потребителей вносят значительные изменения в характер потребления информации и покупательские привычки. Представители поколения Z и альфа, которые к 2025 году составят более 40% активной платежеспособной аудитории, демонстрируют высокий уровень интеграции цифровых технологий в повседневную жизнь. Исследование Boston Consulting Group указывает, что более 80% их решений о покупке формируются на основе рекомендаций блогеров и контента, создаваемого самими пользователями. Это делает необходимым переосмысление стратегий, направленных на установление доверительных отношений через цифровые каналы.
Еще одной важной тенденцией является технологическая революция. Искусственный интеллект, дополненная и виртуальная реальность (AR/VR), а также алгоритмы анализа данных играют ключевую роль в создании новых пользовательских опытов. Например, мировой рынок AR/VR, который в 2023 году составил $37 млрд, ожидает роста до $114,5 млрд к 2025 году (по данным Markets and Markets). Эти технологии уже сейчас используются в маркетинге, обучении и развлечениях, открывая новые горизонты для взаимодействия с клиентами.
