Читать Прежде чем начать делать маркетинг - Борис Рыжковский

На данной странице вы можете читать онлайн книгу "Прежде чем начать делать маркетинг" автора Борис Рыжковский. Общий объем текста составляет эквивалент 40 бумажных страниц. Произведение многоплановое и затрагивает разнообразные темы, однако его жанры наиболее вероятно можно определить как управление маркетингом, стратегия маркетинга, mba. Книга была добавлена в библиотеку 23.03.2025, и с этой даты любой желающий может удобно читать ее без регистрации. Наша читалка адаптирована под разные размеры экранов, поэтому текст будет одинаково хорошо смотреться и на маленьком дисплее телефона, и на огромном телевизоре.

Краткое описание

Для достижения успеха в маркетинге компании часто пропускают начальный этап маркетингового самоопределения. В книге описан выбор ключевого принципа, на котором будет построена система взаимоотношений с целевой аудиторией продукта, торговой марки, компании в целом.

Книга Прежде чем начать делать маркетинг онлайн бесплатно

Введение

Цель написания этой книги заключается в том, чтобы помочь компаниям идентифицировать себя и выбрать путь развития, который будет соответствовать их уникальным потребностям и целям, разработать модель маркетингового самоопределения компании и выбора соответствующих инструментов.

Книга предлагает триаду маркетингового выбора, которая включает вопросы о самоидентификации компании, учет влияющих на выбор факторов и выбор адекватного набора маркетинговых инструментов. Получение ясного ответа на эти вопросы дает компании возможность выбрать наиболее подходящий путь маркетинга и достичь своих целей.

I. Шесть возможных типов отношений бизнеса с клиентом

Клиентоцентричный тип взаимоотношений с рациональным покупателем

Фокус компании на рациональном клиенте при выборе продукта и поставщика играет важную роль в удовлетворении клиентских потребностей при одновременном игнорировании поставщиком конкурентного предложения. В этом контексте клиентоцентричность является фундаментальным принципом, который компания должна придерживаться.

Рациональные клиенты принимают решения о покупке, используя формальные логические процедуры. Они анализируют доступные варианты, сравнивают их по различным параметрам и стремятся выбрать наиболее выгодное предложение. Для компании важно понимать эту логику и обеспечить клиентам необходимую информацию и аргументацию, чтобы помочь им в принятии рационального решения.

Компания, придерживающаяся клиентоцентричного подхода, придает высокое значение рациональным клиентским целям. Это означает, что все маркетинговые и бизнес-стратегии разрабатываются с учетом предпочтений и потребностей рациональных клиентов. Все аспекты взаимодействия с клиентами строятся на убеждении, что клиент всегда на первом месте.

Одним из способов проявления клиентоцентричности является приоритетное тестирование и исследование клиентов. Это позволяет компании получить ценные данные о предпочтениях, потребностях и поведении рациональных клиентов. На основе этих данных компания может разработать и оптимизировать свои продукты, услуги и маркетинговые стратегии, чтобы более точно соответствовать целевым клиентским потребностям.

Поведение рационального клиента имеет ряд характерных черт, которые проявляются в его взаимодействии с продавцом или поставщиком товаров или услуг. Рассмотрим каждый такую черту подробно: