Шелдон Боулз

Горячие поклонники. Революционный подход к обслуживанию клиентов

Кен Бланшар

Эта книга, написанная в форме увлекательной бизнес-притчи, поможет точно понять, чего хотят ваши клиенты, добиться эффективной работы клиентского серв...

Читать онлайн