Как увеличить прибыль стоматологии? - страница 11

Шрифт
Интервал


Глава вторая.

Привлечение

первичных пациентов

Раздел 2.1

Источники привлечения первичных пациентов

В этом разделе речь пойдет о привлечении новых пациентов. Эта информация необходима для специалиста, отвечающего за создание потока обращений в клинику.


– рекомендации пациентов – «сарафанное радио»:


Оффлайн (вне интернета)

– Промо-акция;

– Выездные мероприятия «Центра здоровья» в организации;

– Внутрикорпоративное издание (газета – журнал) о клинике;

– Видеомониторы в ожидании приема;

– Рассылки по пациентам из базы;

– Профильные журналы;

– Газеты;

– реклама на ТВ;

– реклама на радио;

– СМС;

– Наружная реклама;

– Реклама на транспорте;

– Реклама в метро;

– Реклама вдоль дорог;

– Другая наружная реклама;

– Вывеска и указатели;

– Промоутеры;

– Адресная рассылка;

– Реклама на асфальте;

– Через партнеров;

– Другие.


Он-лайн

– SEO продвижение;

– Контекстная реклама;

– Яндекс Директ;

– Google Adwords;

– Баннерная реклама;

– Реклама на профильных площадках;

– Заказные статьи и обзоры;

– Продвижение в соц. сетях (Facebook, Вконтакте, Instagram и др.);

– Youtube продвижение;

– Видеореклама;

– Конкурсы;

– Инвайтинг на мероприятия;

– Продвижение через блоггеров;

– Продвижение с помощью партнеров;

– Купонные сайты (Groupon, Biglion и др.)

– Другие.


У каждого из этих инструментов есть свои особенности применения.

О части из них мы будем говорить в следующих разделах.

Раздел 2.2

О стоимости привлечения пациента

В одном и предыдущих разделов мы перечислили часть инструментов для привлечения новых пациентов. Каждый из этих инструментов имеет свою специфику использования и может дать разный эффект.

Когда мы анализируем систему привлечения пациентов в медицинских клиниках, часто сталкиваемся с такой ситуацией. Руководитель клиники (директор, главный врач), решив заняться продвижением, дает рекламу клиники в газете, а потом запускает рекламу на радио и вешает рекламный щит (наружную рекламу). На наш вопрос, почему он выбрал именно эти виды рекламы, руководитель клиники отвечает: «Мне позвонил менеджер рекламного агентства и предложил („уболтал“) разместить рекламу у них, я и подумал, почему бы и не попробовать».

Мы привели широкий, но далеко не полный перечень инструментов для привлечения пациентов, чтобы вы могли осознано подходить к выбору способа продвижения и смогли выбрать наиболее эффективный из них. Ведь для вас важно с меньшими затратами получить наибольшую отдачу.