В повседневной практике индивиды, вовлекаясь в ту или иную деятельность, могут по-своему интерпретировать социальную реальность, дезорганизуя в конечном итоге социальную ситуацию. И. Гофман обратился к специфической форме искажений в повседневном опыте, связанных с определением способностей человека. Когда о человеке судят исключительно на основе оценки его способностей, как сложилось в медицинской модели в случае с инвалидами, и при этом не учитывается его собственное мнение, возникает систематическое продолжительное смещение фрейма, приводящее к изменениям в самой личности. Исследователь приводит ситуацию, произошедшую винтернате для умственно отсталых штата Айдахо, где был обнаружен мужчина с коэффициентом интеллектуального развития (IQ) 135 баллов. Его взяли в интернат в детстве по настоянию родителей, которые считали его умственно неполноценным, но лишь тридцать лет спустя выяснилось, что он был лишь глуховат. В результате, несмотря на высокий IQ, тридцать лет пребывания в закрытом заведении сделали этого пациента социально неадекватным. «Подобные роковые ошибки происходят практически везде, где организационная машина, действующая как сортировочное устройство, оценивает человека и решает, какова будет его дальнейшая жизнь», – заключает И. Гофман.87 Таким образом, общество, отмечая отсутствия некоторых способностей у индивидов, лишает их в конечном итоге «нормальной» жизни и принуждает их к определенному типу поведения. Чаще всего это происходит в результате недостатка информации, как показано в приведенном примере.
Итак, социальные практики – это постоянные, типичные индивидуальные или коллективные социальные действия и взаимодействия людей, основанные на традиционных правилах, нормах и принципах общества. Они понятны, привычны и содержательны для всех, существуют для удовлетворения потребностей, реализации целей и решения задач индивидов. С одной стороны практики подчеркивают привычки, стереотипы, привязанности, склонности, увлечения и интересы индивидов, с другой – обусловливают целенаправленность, целесообразность и рациональность такого поведения.
Процесс установления и воспроизводства нормативных границ в отношении инвалидов сегодня реализуется в совокупности разнообразных практик исключения, социальной маркировки и типизации социальными институтами.