Рынок В2В (от англ. Business to Business) – бизнес для бизнеса (промышленные товары). Это понятие определяет, кто является источником, а кто адресатом какой-либо информации, товаров или услуг. Как правило, здесь делается акцент на деловое взаимодействие. Отличие от обычно бизнеса состоит в том, что здесь потребителем или клиентом является другой бизнес, а не обычный потребитель. Рынок В2В называют рынком промышленных товаров. Сюда относятся: основное оборудование, вспомогательное оборудование, основные и вспомогательные материалы, сырье, узлы и агрегаты.
Под понятием В2В также подразумеваются и системы электронной коммерции или системы электронной торговли – аппаратно-программные комплексы, по сути – инструменты для осуществления торгово- закупочной деятельности в сети Интернет. В Интернете есть возможность проводить все виды торговых процедур (от простых запросов котировок до сложных конкурсов). В России появились свои отраслевые электронные биржи (металл, фармацевтика, компьютерная техника и проч.).
Основная задача модели рынка В2В – повышение эффективности работы компаний за счет снижения затрат на подготовку торговых процедур и расширения географии бизнеса до масштаба всего мира. В задачи В2В – систем также входит организация взаимодействия между предприятиями; построение защищенных надежных каналов обмена информацией между фирмами, координация действий предприятий и совместное их развитие на основе информационного обмена (см. [32] – Маркетинг PR и рекламы / Под ред. И.М. Синяевой. – М., 2011.).
В типе рынка В2В большая роль отводится профессиональным В2Вмедиапродуктам – газеты, журналы, отраслевые каталоги, информационные бюллетени.
Рынок В2С (от англ. BusinesstoConsumers – бизнес для потребителей. Иными словами, В2С – рынок, где продают товары (услуги) конкретному человеку (товары и услуги для населения). Примеры: продуктовые магазины, рестораны, кинотеатры, т.е. то, что предназначено для людей.
Рынок потребительских товаров В2С включает три основные группы: 1) изделия длительного пользования (автомобили, шубы, компьютеры и т д.); 2) краткосрочного пользования (продукты питания, газеты и т.д.); 3) услуги – вид деятельности, приносящий пользу другому.
Главным фактором успеха в B2C-бизнесе многие аналитики традиционно считают б р е н д. Известная марка или имя –важнее цены. В модели рынка