:
– излишняя самоуверенность высшего руководства;
– изменения в правилах учета или отчетности, улучшающие картину;
– снижение операционной эффективности и изменение структуры денежных потоков в пользу разовых источников;
– опережающий рост затрат (особенно накладных расходов) по отношению к доходам;
– негативные отчеты финансовых аналитиков, рейтинговых агентств, негативные реакции инвесторов на результаты работы компании;
– проявление нежелания кредиторов предоставить дополнительное финансирование;
– высокая текучесть кадров, в том числе управленческих;
– странные и неожиданные действия конкурентов (например, изъятие инвестиций или нетипичные инвестиции);
– общественные настроения, которые могут стимулировать к действиям регуляторов;
– ощутимое недовольство клиентов;
– существенная критика в средствах массовой информации (полезным может оказаться мониторинг так называемых веб – сайтов недовольных сотрудников или клиентов);
– необоснованно высокая активность в сфере слияний и поглощений.
Для осуществления эффективного мониторинга совет директоров может воспользоваться обширным арсеналом имеющихся у него инструментов контроля. Каждая компания использует несколько процессов получения информации о своей деятельности и состоянии рынка, и, как правило, эта информация содержит сигналы раннего предупреждения о возможном кризисе.
Таким образом, адекватные информация и коммуникации – также необходимый элемент эффективной системы управления рисками. Релевантная информация должна собираться, анализироваться, вовремя предоставляться руководству компании для принятия решений.
Такую информацию нужно обязательно анализировать и использовать в принятии стратегических решений7:
1. Отчеты внешних аудиторов. Аудиторские отчеты, в особенности так называемые письма аудиторов к руководству компании, в которых внешние аудиторы озвучивают свои выводы и результаты, выходящие за рамки простой проверки цифр, могут быть очень информативными. При этом важно, чтобы совет непосредственно общался с внешними аудиторами и изучал их выводы и чтобы именно совет директоров, а не правление назначал внешних аудиторов, с тем чтобы обеспечить их независимость и критическую точку зрения.
2. Отчеты внутренних аудиторов и отчеты о соблюдении требований. Они могут обратить внимание совета директоров на опасные тенденции в операционной деятельности (а не просто на отдельные инциденты), которые могут подвергнуть компанию значительным рискам (например, на систематическое мошенничество в виде растущего разрыва между балансовой стоимостью и реальной стоимостью товаров на складе).