Сущность управления человеческими ресурсами состоит в том, что люди рассматриваются как достояние компании, которое добыто в конкурентной борьбе и которое нужно развивать и укреплять наравне с другими ресурсами для достижения стратегических целей компании.
Система работы с персоналом во всем комплексе своих характеристик направлена на формирование особых качеств человека и его деятельности в организации, на побуждение работников к действию с целью достижения результатов.
От качества решений в системе подбора, обучения, формирования работоспособных групп, оценки результатов работы персонала, мотивации, материального поощрения работников во многом зависят экономические результаты деятельности любой организации.
В любой фирме, даже самой маленькой, есть бухгалтер, секретарь, различные специалисты. Поэтому формированию коллектива необходимо уделить немало внимания, причем штат сотрудников должен представлять собой не просто набор необходимых для работы специалистов, а команду, слаженный коллектив. Работа в этом направлении включает в себя:
• оценку потребностей и определение критериев подбора кадров;
• подбор кадров и прием на работу;
• обучение персонала;
• руководство и оценку качества работы персонала.
Коносукэ Мацусита – глава одноименной компании и теоретик менеджмента говорил следующее: «Matsushita Electric производит людей, а заодно и электротовары».
Современная наука широко разрабатывает понятие «человеческий капитал», который и определяет успех экономической деятельности и составляет основное богатство современного общества. По оценкам специалистов, в общем богатстве США до 50 % приходится на человеческий капитал.
Главную роль в формировании человеческого капитала играет менеджмент персонала (разумеется, если его принципами являются сознательность, последовательность и целенаправленность).
В Древнем Риме логистика обозначала правило распределения продовольствия. Сегодня логистика – это наука о планировании, контроле, управлении доставкой, складированием, перемещением материальных потоков в процессе доставки, переработки и доведения готовой продукции до потребителя. Промышленная логистика обеспечивает производство нужного товара в нужное время при минимальных издержках. Цель управления логистикой – обеспечить выпуск продукции в соответствии с производственным заказом по качеству и времени. При управлении логистикой менеджеры осуществляют управление и контроль точности и срока поставки, готовности к поставке, гибкости предприятия, качества поставки, логистического цикла. Поясним эти термины: