1) точность и срок поставки – соблюдение поставщиком согласованных сроков поставки сырья и материалов;
2) готовность к поставке – способность поставщика выполнить заявку в согласованное время;
3) гибкость предприятия – готовность оперативно выполнить вносимые клиентом изменения в ранее оформленный заказ;
4) качество поставки – доля заказов, выполненных без нарушения согласованных требований заказчика;
5) логистический цикл – интервал между оформлением заказа и поставкой продукции.
Объектом управления в логистике являются материальные объекты (сырье, материалы, топливо, энергия, полуфабрикаты).
По этапам производственно-сбытового процесса различают логистику снабжения, производства, транспортную, складскую.
Логистика снабжения обеспечивает оформление, учет и передачу заказа для заказа материалов. При этом решаются задачи уменьшения средств в запасах, минимизирования расходов на доставку, обеспечения своевременности доставки.
Основными параметрами логистики производства являются:
• время процесса производства (от поступления заказа до вручения готовой продукции покупателю);
• время изготовления продукции (от поступления материалов в производство до передачи готовой продукции на склад).
Итак, рассмотрев различные функциональные виды менеджмента, отметим, что важнейшей функцией управления является интеграция, объединение всех сторон и аспектов деятельности организации и всех ее участников в единое целое.