Однако в компании затрудняются оценить эффективность этих мер. Пока походы к руководству не повторялись, но Маргарита Денисенко уверена: скрытая угроза до сих пор существует.
От компенсационной схемы банк отказываться не собирается и не желает, чтобы люди уходили. «Мы хотим, чтобы сотрудники не завидовали друг другу, а ориентировались только на свой уровень», – признается Маргарита Денисенко. Как же компании избавиться от скрытой угрозы?
Антон Губкин, финансовый директор компании «Энфорта» (ЗАО «Престиж-интернет»)
Стоит сразу отметить, что в системе мотивации сотрудников оплата труда не должна являться основным элементом. Неэффективность фокусировки на оплате труда видна на опыте не только «Дельтакредита», но и большинства предприятий, выбравших этот путь. Современный руководитель часто рассматривает сотрудника как функциональную единицу наподобие машины, которую надо вовремя обеспечивать материалами, энергией и т. п. И у меня есть опасение, что менеджеры «Дельтакредита» как раз попали в эту ловушку.
Система оплаты труда должна рассматриваться в комплексе с другими аспектами (корпоративная жизнь, система коммуникаций, система продвижения по службе, управление знаниями).
В самых устойчивых и успешных коллективах, как показывают исследования и опыт, ищут ответы на следующие вопросы:
• Какой мы представляем картину будущего компании (через год, два, пять и десять лет)?
• Как работа в коллективе и перспективы развития компании помогут мне реализовать мои личные устремления и планы?
• Как в этой организации развиваюсь я и коллектив по всем компетенциям?
• Как мы оцениваем себя сами?
• Кто наши лидеры? Готовим ли мы будущих лидеров внутри организации или берем со стороны, почему?
Подобные вопросы могли бы стать частью опроса сотрудников «Дельтакредита». И я убежден, что компании необходимо постепенно двигаться к созданию такой атмосферы в коллективе, где эти вопросы начнут задавать и обсуждать откровенно. Причем немаловажную роль при этом играет система оплаты труда.
Важно уточнить, как «Дельтакредит» определяет понятие «успех» и какие ориентиры дает для его достижения. Пусть сотрудники понимают, что их успех во многом зависит не только от персональных усилий, но и от слаженной работы команды именно этого банка. Успех на другом месте работы не гарантирован.