Дебаты и прения по структуре внешне похожи на дискуссию с той разницей, что все субъекты обсуждения выполняют роль адресатов. Диспут можно охарактеризовать, как обмен доводами, который является связующим звеном для участников обсуждения.
Формы обмена мнениями
СЛЕДУЕТ ЗАПОМНИТЬ!
Заявление – это высказывание, посвященное обоснованию (или опровержению) какого-либо отдельно взятого вопроса.
Дискуссия в отличие от спора, не ведет к конфронтации, она призвана, не разъединять, а соединять.
Полемика выражает такой вид обсуждения, который характеризуется непримиримостью оснований.
Диспут – это всегда публичный спор.
Дебаты и прения предназначены для обмена мнениями в публичной форме.
Принципиальность – позиция, основанная на отношении к проблеме
Естественно то, что принципиальность – это, прежде всего, позиция, основанная на отношении к проблеме, а не на отношении к оппоненту. Остальные требования сформулируем в виде простых императивов делового стиля общения.
Поставьте себя на место оппонента.
Р. Фишер и У. Юри, предлагающие этот принцип как основной, утверждают, что мы видим мир в зависимости от того, с какой позиции на него смотрим. Люди склонны верить в то, что им более близко, и видеть то, что они хотят видеть. Это проявляется в тенденциозном подборе информации и оценке фактов, в их предвзятой интерпретации. Каждая сторона в деловом общении склонна видеть только достоинства своей собственной позиции и не замечать ее недостатки. Речи о достоинствах позиции оппонента, как правило, вообще не идет.[9]
Способность видеть ситуацию такой, как она представляется другой стороне, является важным элементом делового стиля общения.
Шаг 1. На первом этапе необходимо максимально оценить противоположную точку зрения человека, а также разобраться в причинах такого мировоззрения Вашего соперника, взвесить и оценить все его взгляды.
Почему-то в современном, деловом мире это является практическим отношением, но не методологическим принципом.
Шаг 2. Следующее действие, необходимо во всем разобраться: на чем стоит принцип обоснованности претензий и притязания участников спора. Необходимо, в том числе, рассмотреть и собственные притязания и претензии.
Более объективно взглянуть на вещи можно, когда поставишь себя на место своего оппонента. Взгляд на собственную позицию глазами противника помогает более непредвзято оценить собственные претензии и притязания, а равно и ожидания исходов. А это значит – соизмерить оправданность позиции, меры уступчивости и твердости. Деловое общение – это прежде всего достижение взаимопонимания. Есть такая французская поговорка: «Понять – значит простить». Конечно, в процессе спорных действий, выяснении отношений, не может идти речь о взаимном прощении (но бывают и такие случаи).