Вы стали начальником - страница 4

Возможны разные формы – краткосрочные программы по общему управлению, программы для вечерних занятий, семинары и даже долгосрочные программы. Но обязательно выполнение общего требования – любая подготовка должна быть ориентирована на настоящее и будущее положение управляющего, нужды организации в целом и отдельного ее работника.

Контрольная таблица. Ценные советы руководителю.

1. Становление управляющего высшего ранга происходит, как правило, в относительно короткий срок – за 6–7 лет, к 35–37 годам.

2. Мастерству профессии руководителя учит работа с людьми: устранение конфликтов, изучение возможностей подчиненных, дела по приему и увольнению работников.

3. Управлять – значит побуждать других работать.

4. Слишком долго задерживать на одном и том же посту перспективных управляющих вредно!

5. В каждой организации нужен план повышения квалификации работников.

Руководство (лидерство) – это процесс влияния и поддержки индивидом направленных на достижение поставленных целей вдохновенных действий других людей. Процесс руководства чем-то напоминает механизм превращения гусеницы в прекрасную бабочку.

Руководство – катализатор превращения возможности в реальность.

В этой главе мы обсуждаем природу руководства, т. е. поведение лидера, исполняемые им роли и необходимые навыки индивидов, различные комбинации которых формируют его стили.

Руководство характеризуется как:

положительное

отрицательное

деспотичное

предполагающее участие сотрудников в управлении

ориентированное на работников или на задачу

Основная роль лидера состоит в оказании направленного на других людей влияния, цель которого – побуждение их к движению к определенным целям

Характерные черты эффективных лидеров:

1. Техническая квалификация характеризует знания и способности лидера в технологических или любых других процессах (бухгалтерский учет, конструирование и дизайн, журналистика или обработка металлов). Однако, по мере того как на менеджера возлагается все большая, связанная с руководством ответственность, значение их технической квалификации уменьшается. Как руководители они все более зависят от уровня профессионализма подчиненных.

2. Умение работать с людьми – это навыки эффективного взаимодействия лидера с сотрудниками организации и другими людьми и создания рабочих команд. Каждый руководитель на любом из управленческих уровней обязан обладать такими навыками и умениями. Данная черта руководства обсуждается на протяжении всей этой книги.