, которые помогут решить этот вопрос положительным образом:
✔ признайте существование неформальной организации;
✔ четко уясните себе, что уничтожение неформальной организации повлечет за собой провал в деятельности формальной организации;
✔ наберитесь терпения и выслушайте мнения членов и лидеров неформальных групп;
✔ перед принятием каких-либо решений, связанных с реорганизацией фирмы, следует спрогнозировать, не окажут ли они отрицательного воздействия на неформальную организацию;
✔ для ослабления сопротивления переменам со стороны неформальной группы разрешите ее членам участвовать в принятии решений;
✔ быстро выдавайте точную информацию по официальным коммуникационным каналам, препятствуя тем самым распространению слухов.
5. Повышение эффективности командных групп и комитетов.Эти виды групп представляют собой намеренно созданные компоненты формальной организации, поэтому для повышения их эффективности применяются такие же методы, как для формальной организации в целом: планирование работ, организация деятельности, мотивация персонала и контроль деятельности.
Группа сможет достаточно эффективно идти к достижению своих целей в зависимости от влияния на нее следующих дополнительных факторов.
Размер группы.По мере увеличения размера группы усложняются, общение и социальное взаимодействие между ее членами. Следовательно, все более трудным становится достижение согласия по вопросам, связанным с деятельностью группы и выполнением ее задач. С увеличение размера группы также усиливается тенденция к неформальному разделению групп на подгруппы, что впоследствии может привести к появлению несогласованных между собой целей и взаимоисключающих интересов. Поэтому эффективной является небольшая по размерам группа, не превышающая 10 человек.
Состав группы.Под составом понимается степень сходства личностей, точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении различных проблем. Важной причиной для вынесения вопроса для группового принятия решения является использование различных позиций для нахождения оптимального решения. Поэтому исследователи психологической совместимости личностей в группах рекомендуют составлять их из лиц с разными чертами характера и темперамента. Такой подбор сотрудников прогнозирует большую эффективность группы в отличие от группы, состоящей из единомышленников.