Команда – это группа уже сработавшихся между собой людей.Это достигается поэтапно. На первом этапе – все примерно понимают сильные и слабые стороны каждого. Но это только часть дела. Сработавшаяся группа уже перестает быть просто коллекцией или мозаикой из пестрых характеров некоторого числа людей. Она становится единым целым, системой или организмом, в которых органы не противоречат друг другу, не сталкиваются своими «амбициями». Каждый просто делает свое дело, при необходимости слабости одного компенсируются усилением работы других.
Продуманное позиционирование членов команды.Если позиционирование происходило с участием сотрудников, то это очень важное свойство команды. Если же вначале были определены «ячейки», а уже потом в них, более или менее удачно, подобраны люди – это признак линейно-функциональной системы управления, очень эффективной, но в свое время и на своем месте. В командах обычно думают все. И разделение труда на «думающих» и «исполняющих» там не воспринимается как облегчение или благородство руководителя по «снятию головной боли» с подчиненных и перенос ее на одного себя.
Рациональная организация совместной работы.Данный фактор особенно важен, если работают именно вместе, а не рядом. Физическое присутствие «плеча товарища» создает сильное поле, «заряжает» или «расхолаживает». Взаимная поддержка, если она есть, достигается много быстрее и без особых просьб со стороны нуждающегося в ней. Члены команды должны быть уверены в возможности оперативной коррекции взаимодействия.
Однако гораздо важнее, чтобы они разработали договоренности и в соответствии с ними освоили слаженную работу, а не преодолевали постоянно трудности, связанные с необходимостью координировать действия свои и других. Если из месяца в месяц львиная доля рабочего времени уходит на координацию хаотичных совместных работ, значит, команда еще не сформировалась.
Взаимозаменяемость и дополняемость.Речь идет не о том, что все члены команды должны быть равны по возможностям, социальному статусу и тем более по профессиональной квалификации. Взаимозаменяемость команды – это распределение ответственности, информации и полномочий, проявляющееся в том, что все члены команды владеют всей полнотой информации о целях и ходе совместной деятельности по их достижению и могут в любой момент взять на себя ответственность за руководство всей группой.