Корпоративный кодекс должен содержать следующие пункты:
А). Ведущая миссия и видение компании, ее девиз и слоган;
Б). Философские, социальные и социально-экономические ценности организации;
В). Цели, которые декларирует компания;
Г). Корпоративные мероприятия, традиции и ритуалы;
Д). Особенности делового взаимодействия между руководителями и подчиненными, между сотрудниками внутри подразделений, а также с клиентами компании;
Е). Характеристика и направленность поведения сотрудников в ситуациях деловых конфликтов, отношение к конфликтам;
Ж). Требования к деловому костюму сотрудников компании.
Корпоративную культуру необходимо поддерживать. В США и Японии используются такие мотивирующие методы внедрения и поддержки корпоративной культуры.
Корпоративная адаптация новых сотрудников с целью вдохновить на работу;
Использование корпоративной прессы: корпоративные ценности и правила изложены в брошюрах и сообщениях;
Регулярные выступления руководства с формулировками корпоративных правил ценностей и целей;
Вывешивание на стендах компании текстов, в которых перечислены корпоративные лозунги, ценности и правила;
Регулярное повторение ценностей, целей и принципов корпоративной культуры для их глубокого усвоения работниками;
Каждое утро перед работой психологический настрой персонала – пение гимнов, выступление ведущих сотрудников с формулировками целей работы.
Как это практикуется в Японии.
Кредо компании принято повторять везде и всюду и как можно чаще. Новый сотрудник, при приеме на работу получает специальную брошюру, которая знакомит служащего с корпоративными правилами, целями, ценностями. Здесь же подробно изложена история компании, ее организационная структура, объясняется политика каждого подразделения, представлен спектр выпускаемой продукции.
Японцы тратят не менее восьми месяцев на то, чтобы довести техническую квалификацию новых работников до необходимого уровня, вдохновить их целями, философией и политикой компании.
Ежедневно проводится утреннее собрание в каждом подразделении, исполняется гимн компании. В японской компании Мацусита сформулирован кодекс поведения сотрудников, названный «Семь духов», который каждое утро хором. Он содержит следующие установки: вклад Мацусита в промышленность; честность и преданность; гармония и сотрудничество; борьба за улучшение; учтивость и скромность; адаптация и восприимчивость; признательность.